为推进信访积案及历史遗留问题化解工作,着力解决群众反映的热点难点问题,有效化解矛盾纠纷,县国土局将八月份作为“化解月”,对国土资源系统信访积案及历史遗留问题进行全面化解。
一是成立组织。为了确保活动取得实效,该局成立了以主要领导为组长,分管领导为副组长,相关科室、部门为成员的“信访积案及历史遗留问题化解月活动”领导小组,负责“化解月”活动的督查指导工作。
二是明确责任。对全系统所有的信访积案和遗留问题进行一次大梳理,对排查出的案件实行领导包案制,明确包案领导和具体承办科室及承办人,严格按照“一个问题、一名责任领导、一个调处班子、一套调处方案、一个解决期限”的要求,坚持因案施策,找准症结,因地因人因事制宜确定化解措施,想方设法做好化解工作,确保“案结事了”。
三是加强调度。该局每周召开一次专题调度会议,重点围绕交办案件是否化解、处理程序是否合法、认定手续是否完备、处理结论是否准确、息诉罢访目标是否实现等情况及时进行指导、合力推动积案化解。对于当事人的合理诉求已按照有关法律法规和政策予以解决或落实到位的可视为结案。对于结案的案件,实行“销号”管理。
通过本次活动的开展,力争做到“诉求合理的解决到位,诉求无理的思想教育到位,行为违法的依法处理到位”,切实维护群众合法权益,维护社会和谐稳定。
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