让作风整顿成果惠及百姓市公安局坚持问题导向推进深化作风整顿优化营商环境工作
市公安局结合实际，聚焦“两个责任”落实，围绕四方面重点工作，坚持以人民为中心的发展思想，强力推进落实“两个责任”深化作风整顿优化营商环境工作落地生根，不断提升百姓的获得感、幸福感和安全感。
在深化作风整顿优化营商环境工作中，市公安局对标三大问题，强化督导问责。各单位一把手、班子成员、科所队长是落实“两个责任”的“关键少数”，针对“两个责任”落实不到位的10个表现，对照认领，突出整改，确保任务到人，责任落地。民警、辅警对标“群众反映集中、影响营商环境、自身建设不足”三方面问题，逐人对照检查，逐项整改。市公安局督导巡查组坚持刀刃向内，对各单位工作落实情况督导巡查，发现群众反映强烈的问题，实行“一案三查”，以“零容忍”的态度对直接责任人、主管领导、单位一把手问责。
市公安局还编发作风整顿应知应会100题，出入境、交警等业务警种编制业务知识题库，组织全警学习并开展考试，贯穿到干部政治、警种业务、晋职晋衔等专项培训之中，实现100%全覆盖。同时，以科所队为单位，开展作风整顿知识竞赛，利用微信答题等互联网形式组织全警参与。
市公安局坚持问题导向，积极接受监督，征求征集意见建议。进一步畅通监督投诉渠道，公布了12389投诉监督电话。各单位公开办事佐证材料、审批权限、服务流程等，设立各自的监督投诉电话、邮箱，打造举报投诉“直通车”。全局各（局）处级单位、各科所队聘请关心支持公安工作、具有代表性的社会人士，担任党风警纪监督员，形成常态化监督机制，随时听取社会各界的意见建议。同时，全局科级以上单位采取发放调查问卷等多种形式，通过座谈会、警营开放日等活动，自觉接受群众监督、舆论监督、社会监督，近距离掌握社情民意，聆听群众诉求，让群众在每一项警务活动中感受到公平正义，促进作风整顿深入警心、深入民心，让公安工作作风转变成果惠及千家万户。
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