工行泰安高新支行深入开展工银智能卫士宣传营销活动

作者孙静文
工行泰安高新支行以保护客户资金安全为切入点，多措并举开展“工银智能卫士”宣传活动，扩大品牌影响力，将“工银智能卫士”作为“获客、活客、黏客”的有力工具。
一、高度重视，迅速组织部署。支行组织员工学习领会总行开展“工银智能卫士”营销宣传活动的通知，落实营销活动安排，出台网点营销竞赛方案，要求网点员工熟练掌握“工银智能卫士”的主要功能，熟悉宣传口径和话术。
二、加大线上宣传力度，扩大覆盖范围。充分利用客户经理短信、融e联等渠道向客户推送宣传h5，通过微信、微博等大众媒体加大对外宣传力度，宣传“工银智能卫士”安全功能。支行所有人员都在朋友圈进行转发，最大限度扩大宣传力度。
三、充分利用阵地宣传，提升客户体验。通过柜台摆放宣传资料、海报、电子显示屏和网点视频传播系统播放工银安全卫士功能宣传短片，举办微沙龙向客户宣传“工银智能卫士”安全功能。在智能机区域，客服经理在指导客户办理电子银行业务的同时，向客户推介“工银智能卫士”的功能和作用，现场帮助客户安装“工银智能卫士”并引导体验相关功能，有效提升“工银智能卫士”账户安全服务在客户群中的影响力和使用率。
四、外拓市场，扩大品牌影响力。以“为客户提供最安全的银行账户”为着眼点，将账户安全管理服务作为增值服务的一项重要内容，在网点进企业、进学校、进部队等上门营销代发工资的机会，也同步进行“工银智能卫士”宣传，引导客户自主管理账户安全，提高该项产品的覆盖率，提升客户满意度。

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