昭化区四统一推行“一窗一人”联合办税

⑴统一机构。成立“一窗一人”联合办税领导小组，整合国税局、地税局办税窗口人员，将“昭化区国家税务局地方税务局联合办税服务厅”更名为“昭化区办税服务厅”，统一设置办税窗口、办税设备和标识标牌。⑵统一事项。对国税地税服务事项进行了梳理，除行政审批、行政处罚和一些特殊涉税事项外，在不改变国税地税征管范围、主管税务机关、执法主体资格、税款入库级次的前提下全部纳入“一窗一人”办税窗口统一办理。目前，经过梳理已纳入统一办理的税项达45项。⑶统一流程。制定和完善“一窗一人”办税工作岗责体系和监督管理制度，统一导税叫号系统，统一“窗口受理、内部流转、限时办结、窗口出件”流程，确保纳税人在同一窗口提交资料、同一窗口获取办理结果。⑷统一培训。统一制定培训计划和培训资料，定期邀请上级行业主管部门和兄弟县区业务精英，对我区“一窗”人员开展政策制度、业务技能、信息系统等培训，提升窗口人员素质，打造一流税收服务队伍。今年已开展培训2期，培训人员29人。

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