[常宁市] 315，多部门传授消费维权“锦囊”

3月15日，我市举办了以“品质消费?美好生活”为主题的“3?15”国际消费者权益日宣传活动，积极倡导诚信经营，大力宣传消费维权知识，深入推进放心消费创建工作。市领导谌惠渝、彭芳楠、阳永军、郭云金参加。
　　活动现场，食药工商局、消委会等相关部门开展了消费维权、食品药品安全、产品质量等法律法规知识宣传，设置了假冒伪劣商品展示台，现场受理消费者咨询投诉，并向消费者讲解识假辨假、防范消费陷阱、保留消费证据、哪些途径维权等知识，发放宣传材料17000余份，接受群众咨询800余人次，以实际行动维护消费者合法权益。现场还表彰了“2017年度衡阳市保护消费者合法权益先进单位”和“2016年度常宁市保护消费者合法权益先进单位”等10家单位。
　　2017年，我市以公用企业消费者评议活动为主线，深入开展消费维权工作，做到了“真评议，实维权”。全年受理各类消费投诉举报144件，提出消费建议47条，提供政策性解释140条，查办消委维权案件66起，对消费者投诉举报和咨询做到了件件受理、件件回复，处理率达100%，满意率在90%以上，为消费者挽回损失300余万元。（曹莉娜）

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