市公交公司成立“优质服务先锋队”

助力文明城市创建 营造舒适乘车环境
我市创建文明城市的号角已经吹响,作为城市文明流动窗口的市公交公司积极行动起来,8月23日上午成立了以全国人大代表、4路公交车驾驶员冯冰为队长的“优质服务先锋队”,并向全体公交驾驶员发出“立足岗位,为创建文明城市出一份力”的倡议。
市公交公司有关负责人说,今年是我市创建省级文明城市的“大考”之年,作为公共服务行业的一支重要力量,公交队伍素质和服务水平的高低,是城市交通管理水平与精神文明建设成果的重要体现,开展优质服务、展示行业风貌是每一位公交人义不容辞的责任。成立由荣获过市级以上荣誉称号的先进个人以及公司十佳标兵驾驶员组成的“优质服务先锋队”,意在发挥榜样力量,提升公交服务,展现大同公交良好形象,起到“组建一支队,树立一面旗,带动一大片”的实实在在的效果。
8月23日上午9时,在市公交三分公司办公楼前举行了公交人为创建文明城市出份力的誓师活动。冯冰代表“优质服务先锋队”向全体公交驾驶员发出了以“增强文明服务意识,提高公交服务质量,遵守交规文明行车,弘扬正气树立新风,努力践行服务承诺”为主要内容的优质服务倡议,倡议全体公交驾驶员从点滴做起,比环境、赛秩序,比卫生、赛文明,努力为乘客提供舒适、快捷、安全、优质的出行环境。在重温公交公司向广大乘客的“服务承诺”后,大家纷纷表示,要用实际行动践行承诺,努力提升服务质量,为我市创建文明城市作出公交人应有的贡献。

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