男子“被”开通会员 “取消”时被骗了3万元


(通讯员 栖公宣 记者 田宇宙)7月31日,家住南京栖霞的小梁报警求助,称自己被某平台误开了铂金会员,强制要求取消时,竟被迫“交”了3万元手续费。
原来,7月30日小梁接到一名自称某电商平台客服打来的电话,对方表示因操作失误,误帮小梁开通了铂金会员。小梁成为会员以后可以享受会员折扣,还可不定期收到优惠券,但是每月需要交500元的会员费,如果小梁不需要可以申请关闭。小梁想到自己平时也不怎么购物,开通会员并不划算,就要求客服尽快帮自己关闭会员服务。
谁知道此时客服表示因为会员已经开通,所以当月的会员费已被扣除,但是由于是电商工作失误造成的损失,可以帮助小梁追回已经扣除的会员费,只是需要小梁配合操作,并上传任意一家银行的电子回执单即可。小梁听后觉得这个客服虽然粗心,但为人还算“厚道”,对于退还误扣的会员费,也十分积极帮助追回。为此,小梁放下了戒心,在客服人员的要求下,将自己的银行卡及相关信息如数发给了对方。
很快,客服要求小梁通过银行汇款向她所提供的账号汇款1万元。小梁有点疑惑,可对方再三保证该汇款只是验资,他们会拒收退回,小梁若实在不放心,大可拿到银卡回单后,立即申请追回。小梁虽然犹豫,但在对方鼓动下,还是将钱汇了出去。不久,客服再次打来电话,表示小梁遇到的问题,目前解决不了,需要上级主管亲自解决。随后一名“客服主任”给小梁打来电话,并报给小梁一串数字,称数字为小梁个人账户识别码,需要小梁再次存入2万元,以验证信息。小梁心有不悦,可是想到之前的1万元已经汇了出去,现在反悔万一都追不回来怎么办?纠结挣扎了一番后,小梁硬着头皮再次汇款过去。对方收到钱后,向小梁承诺第二天钱款会返还到小梁银行卡,电话随即挂断。
第二天中午,对方承诺的退款迟迟没有到账,隐约感觉到不妙的小梁立马联系对方,可对方早已断了联系。大呼受骗的小梁又气又急立即报警求助。目前,警方已针对此事展开调查。
警方提醒:市民接到陌生客服电话时,一定要保持警惕,切勿轻信。但凡涉及转账汇款的电话务必再三核实,切不可以轻易汇款和透露个人账户信息,以免上当受骗。

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