加强技能培训 提高服务水平市政法系统专题培训窗口人员解决“门好进、脸难看、事难办”
昨天，市委作风整顿领导小组政法专项办举办了政法系统窗口人员专题培训会，通过转变服务理念、提高服务能力，全面整治政法机关服务大厅、办事窗口门好进、脸难看、事难办等作风问题。
“百姓的事不隔夜，他们才能对我们不隔心。”针对目前政法系统依然存在的不一次告知、让群众多跑路，做中介“推销员”，办事拖拉、推诿扯皮等窗口服务突出问题，政法专项办邀请全市政法机关十九大代表赵静作专题培训。她从转变服务理念、把握服务方法、提升服务技巧三方面入手，全面分析了提升窗口单位服务能力和水平的方式、方法。作为南岗公安分局荣市街派出所的一名户籍民警，赵静结合自身工作实践和经历，对如何利用微信群、互联网等信息平台，让工作提速，让百姓少跑腿等窗口服务举措进行了详细讲解。参训的政法干部纷纷表示，通过这次培训进一步提高了服务意识，增强了实际工作技能，在日后的工作中要全面提升政法系统窗口服务质量，让人民群众满意，为优化全市营商环境加分。
市区两级法院诉讼服务大厅、检察系统控申和人民来信来访服务大厅、公安派出所、车管所、出入境大厅、司法鉴定中心、公证处、律师事务所、人民调解室、公共法律服务中心等政法系统窗口单位650余名工作人员参加培训。
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