2018年元旦假日旅游市场情况


2018年元旦假日旅游市场情况
元旦假日期间,我市提早部署,精心筹划,严密组织,全市旅游市场秩序平稳,旅游安全形势稳定,服务优质文明,游客满意度高,假日期间无旅游安全事故、无重大旅游投诉,达到了“安全、秩序、质量、效益、文明”的工作目标。
一、假日旅游工作组织情况
(一)值班组织情况
市、县两级旅游主管部门严格执行由领导同志在岗带班的值班制度和安全情况专报制度,实行24小时值班,保证上下两级安全信息渠道畅通。12301旅游咨询电话和12345旅游投诉电话顺畅,确保为游客出行提供全面服务保障。
(二)组织安全检查情况
认真贯彻落实“安全第一、预防为主”的方针,坚持安全管理关口前移、重心下移、超前防范,落实企业安全主体责任。进一步完善和落实安全生产的各项措施和责任制,将“安全第一”贯彻于假日旅游工作始终。要求各县市区对辖区内旅游企业进行拉网式安全大检查,重点对旅游营运客车、景区观光车、游艺器械、消防设施、食品安全等加强检查,切实排除安全隐患,杜绝群体安全事件发生。
(三)组织市场检查情况
市、县旅游主管部门组织联合执法,开展专项检查,重点对景区游乐设施、星级酒店、旅游包车和火灾隐患等情况进行排查,严厉打击“黑导黑社”、超范围经营、不合理低价游和虚假广告等违法违规行为,进一步优化旅游市场环境。
(四)发布信息提示、新闻宣传情况
节前,我市设计推出了自驾游和贺年会精品线路产品,并利用新媒体等手段加大了节前推介营销力度。节日期间通过网站、微信、微博等多种渠道发布各类旅游资讯和活动安排,为游客出行提供便利。寿光市还全面启动“欢乐元旦,文明旅游”活动,推出系列节会旅游产品,通过对外合作、“三微一端”立体网络宣传、出台惠民政策等措施,促进旅游消费,引导游客文明旅游。
二、假日旅游市场特点
一是旅游活动丰富多彩。以好客山东贺年会为载体,指导各县市区、各旅游企业精心策划,推出了丰富多彩的系列旅游节庆活动及“贺年礼、贺年宴、贺年游、贺年乐、贺年福”等贺年会产品,“元旦”期间,以“好客山东贺年会”的启动为契机正式推出,不仅为我市“好客山东贺年会”开好了局,营造了浓厚的节日氛围,各项活动和优惠政策的推出更极大地助推了假日旅游人次的增长,为我市“元旦”假日旅游市场添了“一把火”,成为旅游市场的拉力器。炭矿井下体验馆升级版于元旦期间全新面世;潍坊海底世界美人鱼剧场、海狮剧场温暖开放,更有抽奖和现金红包活动;玉泉洼草莓采摘有机自然熟,水墨庄园草莓采摘、台湾青枣、甘蔗采摘,带来多重选择。
二是乡村旅游产品深受喜爱。连续多年,结合省旅发委推出的“双改”政策,我市通过资金配套、第三方验收、资金扶持、培训乡村旅游带头人等多种举措,全市乡村旅游发展势头迅猛,乡村旅游基础设施、配套等得到了长足的进步和发展,乡村旅游产品数量和品质不断提升。以青州王坟镇、安丘辉渠镇、安丘柘山镇等为龙头的旅游强乡镇,以临朐县牛寨村、青州市侯王村、高密市聂家庄村等为龙头的特色村,以坊子坊安玉泉洼生态观光园、安丘庵上大樱桃基地、辉渠镇红冠蜜桃基地等为龙头的乡村旅游区等大批乡村旅游设施和产品受到了广大游客的热捧。节前,市旅发委专门印制并免费发放了一大批《潍坊乡村旅游指南》《潍坊乡村旅游观光地图》,并在公共场所供公众免费取阅,为乡村旅游热起到了有力的助推作用。
三是温泉旅游产品不断升温。寒冷的冬季携家人温泉度假成为了不少市民和周边游客的首选,温泉旅游不断发力。临朐揽翠湖天沐温泉、滨海聚宝盆盐温泉生意火爆。
四是滑雪旅游成为亮点。“元旦”期间,我市安丘青云山滑雪场、青州驼山滑雪场等滑雪场和星河·潍坊白浪河露营地“星河冰雪节”游人如织,广阔的滑雪、戏雪场成为市民和游客旅游休闲的理想去处和出游目的地。种类繁多、丰富多彩、参与性、趣味性强的滑雪娱雪项目,让广大游客尽情领略到了冰雪魅力,各滑雪景区不同程度出现了“一具难求,人等器具”的高潮,滑雪成为我市冬季旅游和假日旅游的新亮点。
五是自驾游成为主流。游客自驾出行成首选。节前,我市设计推出了自驾游和贺年会精品线路产品,并利用新媒体等手段加大了节前推介营销力度。免费发放了《潍坊旅游指南》《潍坊旅游三个三十》《潍坊市观光地图》等近20万份。我市境内交通设施便利,高速公路纵横交错,每个县市区都临近高速公路出入口,便利的交通是自驾游游客成为主流的重要因素。据测算,全市各景区自驾游车辆占到90%多,各景区都制定了临时和储备停车场预案,能够确保自驾游市场安全运转。
六是文明旅游氛围浓厚。各县市区广泛落实文明行业创建要求,采取张贴宣传标语、刊播公益广告、微信公众号推广、志愿者现身宣传等多种形式开展文明旅游宣传活动,营造浓厚的文明旅游氛围。各景区广泛悬挂文明旅游宣传横幅、发送文明旅游宣传册、组织文明旅游引导员、志愿者进行现场引导,引导游客从文明如厕、文明礼让、爱护公物、保护环境、互帮互助等细节中践行文明旅游;各文明旅游志愿服务站持续“在线”,积极开展文明告知、文明提醒及文明引导活动,文明出行蔚然成风,使文明旅游成为靓丽的风景线。
三、假日期间旅游安全应急和投诉处置情况
认真贯彻落实“安全第一、预防为主”的方针,坚持安全管理关口前移、重心下移、超前防范,落实企业安全主体责任。进一步完善和落实安全生产的各项措施和责任制,将“安全第一”贯彻于假日旅游工作始终。进一步制定和完善各级旅游行政管理部门辖区内的公共突发事件防控预案,指导各旅游景区(点)制定应对游客拥堵、踩踏等突发性事件的工作预案,做好重点地段扩容、安全防护设施修缮及高峰时段游客控制进入和分流等工作。按照“谁主办谁负责安全”的原则,建立健全安保制度,精心制定活动方案和突发事件应急救援预案,确保活动场所的设施设备、安全环境等符合安全要求。
市、县两级旅游主管部门严格执行由领导同志在岗带班的值班制度和安全情况专报制度,实行24小时值班,保证上下两级安全信息渠道畅通。12301旅游咨询电话和12345旅游投诉电话顺畅,确保为游客出行提供全面服务保障。假期期间未发生重大旅游质量投诉案件和旅游安全事故,为广大市民和游客创造了良好的假日旅游环境。

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