市信访局到华容县督导重点信访问题

4月16日，岳阳市信访局督查组到华容县督导中央第八巡视组交办重点信访件，并深入治河镇、新河乡实地调查。
在听取华容县关于中央第八巡视组交办信访件办理情况汇报后，督查组充分肯定了华容县所作的工作，并对后段办理工作提出具体要求。一是要加强组织领导，做到书记抓、专班抓、提高层级抓，真正把交办件办理工作放在心上、扛在肩上、抓在手上；二是要压实工作责任，领导包案既要“挂帅”又要“出征”，做到“环节上上扣子、责任上上担子、工作上钉钉子”；三是要提高办理质量，认真落实“三到位一处理”工作要求，诉求合理的及时拿出方案解决到位，诉求无理的拿出务实管用的方法确保情绪疏导到位，生活困难的拿出立杆见影的措施帮扶救助到位，同时要严格按规定程序操作，书面受理、见面沟通、调查核实、明确处理意见、当面送达，以程序到位确保实体公正。
责任编辑：华容县信访局

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