“真蹊跷!这个陌生的小伙子究竟是谁?”近日,家住阜城文峰街道的七旬老人朱铁华向颍州晚报热线2256110反映,近几年,每次去银行办业务,银行系统都显示他的身份证照片是一名陌生小伙,与本人不符,但其他身份信息却无误。为此,多家银行拒绝为他办理转款等业务。
多项银行业务无法办理
朱先生介绍,他以前在人民路做生意,平时取点小钱在atm 机上就可以办理好,但办理大额取款、转款的时候,就出现问题了。
“ 办理大宗款项要到柜台办理,银行工作人员就要查看身份证原件。”朱先生回忆说,七八年前,他二代证到手后第一次去银行办理转款时,电脑上显示出来的身份信息让他一下子懵了。
“ 银行柜台人员说银行系统中调出来的照片与我本人不符。”朱先生说,他当场让工作人员把照片展示一下,只见电脑显示的身份证号码、姓名、住址等信息都与他本人一致,但显示的照片却是一个皮肤黝黑,留着短头发的陌生小伙子。
后来,朱先生试着在其他多家银行网点办理开户、转款等业务,都会遇到类似问题。银行系统照片与本人不符
“ 最近我有一笔大额款到账,需要尽快取出来用。”朱先生说,他拿着二代证去柜台办理业务时,又遇到跟以前一样的问题。
近日下午,记者陪同朱先生一起来到某银行阜师院分理处办理业务。银行柜台人员在查询朱先生的身份证信息之后明确表示,系统内的照片与朱先生本人“ 就是两个人,相差几十岁”,朱先生本人仅凭身份证不能办理转款、开户等业务,需要到当地派出所开证明。
对此,银行大堂值班经理解释,银行系统内的公民身份信息是公安机关提供的。“ 公安机关将公民个人身份信息与中国人民银行信息系统联网,人行再将这些信息共享到各个银行。”这名值班经理表示,朱先生遭遇到的身份证照片不符的问题,需要到辖区派出所解决。
目前问题已解决
对此,市公安局宣传科相关负责人段梅表示,对于朱先生反映的问题已经进行了初步核实。负责管辖朱先生户籍的沙河派出所查询的结果是,公安系统内朱先生的身份档案信息并没有错,与朱先生本人及其二代证上的公民个人信息完全一致。至于为何银行系统内显示朱先生的照片有误,具办民警表示不得而知。
昨日,市公安机关已将情况向省公安厅上报,目前问题已经解决。一两日内,朱先生即可在银行系统查询到改正后的二代证照片信息。
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