市住建局房地产交易管理中心通过ISO9001质量管理体系的管理评审
2018年1月29日，市住建局房地产交易中心迎来了iso9001质量管理体系的管理评审，此项工作是通过竞争性磋商获得财政购买服务中标后，为交易服务进行质量管理、规范作业体系、满足群众要求、实现服务承诺的一项重要工作。 为建立有效而可行的质量管理体系，交易中心统一认识、齐抓共建、深入研究，确定“服务是根本，质量是生命，细节是品质，法规是定律”的方针，强化、规范管理。在iso9001质量管理体系的管理评审现场，各位评审老师认真把脉、悉心指导。交易中心对业务现状进行分析，梳理服务项目、确定办理流程、追溯法规依据，并根据业务环节将岗位职责具体落实到每一位职工。同时，各科室确定质量管理责任人定期进行审核，排查不合格项，开展限期整改和跟踪验证，通过整合服务记录和对服务过程中的风险识别，制定具有针对性的风险应对措施。 在管理评审会上，各部门将体系运行情况向评审专家进行汇报，得到了与会专家的充分肯定。评审专家表示，交易中心重视本次质量体系认证改革，准备充分、资料完善，一致同意通过审核。同时，专家组将向iso9001质量管理体系中心建议，拟将交易中心作为优秀案例进行推广。
下一步，交易中心将认真执行、严格落实《质量管理体系文件》，并约束为全体干部职工的质量服务行为准则，当做狠抓作风建设、强化职工教育的载体。相信通过质量管理体系的有效运行，将进一步强化广大干部职工守纪律、改进讲规矩和重岗敬责、忠诚担当的工作作风，提高全体干部职工的创新思维，促使交易中心更大地满足群众需求、提高服务质量、实现惠民利民。
2018年2月7日
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