衡水市区一量贩式KTV关门：电话成空号 会员卡上的钱无处退

衡水市区一门店突然关门停业
消费者会员卡上的钱“飞”了
“怎么能这样呢？店关门了，也不提前通知我们会员，我们的卡上都还有钱，现在找谁要钱去？”4日，衡水市民刘先生致电本报，诉说了自己遇到的一件烦心事。
刘先生说，2017年夏天，他在市区宝云街火知了量贩式ktv办了一张会员卡，当时，卡里预存了300元钱。此后，他在这个ktv消费花了一些钱，如今，卡里还有约200元。
2017年12月20日，刘先生打算去火知了ktv唱歌，但那儿的电话一直打不通。“当时，我寻思那的电话是不是坏了，3天后，我专门又去了一趟。”刘先生说，他赶到时，店里黑着灯，关着门，没有营业。此后，刘先生多次拨打ktv的电话，但两部电话一直无法接通，后来，电话成了空号。
4日下午，记者来到了位于宝云街的火知了ktv，此时这里大门紧闭。据附近居民介绍，这家ktv已经关了一段时间了，具体原因并不清楚。随后，记者拨打了该ktv的电话，但被提醒是空号。
“这样的店家真是太不负责任了，相信还有很多和我情况一样的市民，我们该怎么办呀？”刘先生说。
随后，记者致电市食品和药品市场监督管理局，工作人员告诉记者，如今这个门店的经营者已不知所踪，他们也无法联系上，所以无法调解，建议消费者向公安机关报案。
如今，许多店铺都办理会员卡，会员卡充值的数额越大，折扣也越多，对顾客的吸引力很大。但办卡后不少市民都遇到过店铺关门，无法退回卡上现金的情况。在此，本报提醒市民，在办理充值卡时要谨慎，一次性投入最好不要太多，以免带来损失。 衡水晚报记者

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