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沁水国地税率先启用联合办税窗口
本月起,沁水县国地联合办税服务厅正式启用,真正实现了国地税业务“一窗通办”“全业务通办”和“全省通办”,办税效率大幅提升。
沁水县国地税联合办税厅以提升纳税人办税体验和减轻纳税人负担为出发点,以办税服务的深度融合为目标,为纳税人提供全区域、全天候、全业务的办税服务。通过推行一门办税“双带班,双导税”制度,实现了统一岗位设置、统一业务流程、统一制度执行、统一业务培训、统一绩效管理和统一服务评价。
该大厅共设置16个综合服务通办窗口,为纳税人办理税务登记、纳税申报、文书受理等各类业务,提供规范统一的服务体验。纳税人只要取一个号、排一次队、提交一份资料,大大节省了时间成本。窗口人员则在同一台计算机上,随时切换国地税操作系统,真正实现了“进一家门、办两家事”,平均办结时间不超过10分钟,办税效率大幅提升,让纳税人享受到更高质量的服务。(王超)
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