中原银行开封苹果园支行积极开展客户回访工作

工作人员正在电话回访客户
通讯员赵伟伟报道 近日，为提升客户的体验度和满意度，中原银行多措并举开展客户回访工作。
根据产品适用的对象不同，支行用心策划开展存量客户“回头看”、“电话回访”、“上门拜访”等活动。并全面推行客户“包户包效”管理，建立并维护好个人贵宾客户、有贷户、代发工资户、合作楼盘等重点客户微信群，明确服务、维护和产品跟踪营销责任，提高产品服务的口碑。
本次活动开始支行便牢固确立“以客户中心”的产品营销服务理念，每天筛选目标客户，并进行针对性的回访邀约，有效调动客户的活跃度和参与度，为分支行零售业绩发展注入新的活力。

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