国网湘西供电公司开展“3.15”供电服务宣传活动

工作人员耐心解答市民提出的问题
工作人员耐心解答市民提出的问题
吉首新闻网3月15日讯(通讯员 贾明 路田月)3月15日，国网湘西供电公司在吉首市商业城设立宣传咨询服务台，零距离服务广大客户，耐心解答客户提出的问题。
　　活动期间，为了让用电客户更加了解电费智能结算方式、电能替代的项目和优势、智能电表的优点和推广原因，该公司通过设置专项业务咨询台、设立宣传展板、发放安全用电资料手册等方式，向来往行人宣传供电业务、安全用电、节约用电等方面的知识，积极推广“掌上电力”“电e宝”等新型缴费模式，手把手指导客户学会用手机缴纳电费。
　　该公司宣传前台人流如织，挤满前来咨询的客户，“国强”共产党员服务队耐心解答了客户所提出的用电问题，提醒客户春季安全用电注意事项，进一步增强广大客户的安全用电常识。
　　据悉，活动共计发放宣传资料2000余份，100余名用户参加预存电费活动，累计预存电费100000余元。下一步，该公司“国强”共产党员服务队还将走进工业园区、校园社区、村镇乡寨等地开展安全用电宣传，服务当地特色产业，上门服务贫困用户。

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