宿迁网讯 (记者 徐其崇)“吴片长,二楼水管坏了,把俺家店面都淹了,你过来看看吧!”“别着急,我这就过去。”昨天一大早,还没来得及吃早饭的吴培军就接到楚街荷花池附近某凉皮店老板的求助电话。吴培军闻讯赶到时,看到凉皮店业主正在和二楼业主争吵。吴培军一边按住双方的火气,一边拿出工具进行处置。等吴培军解决了二楼漏水问题,争执双方也化干戈为玉帛。
在宿城区古城街道,退役潜艇兵吴培军在物业管理工作中干得风生水起的。他担任古城街道楚街管理办公室四片区的片长,在楚街上,提起他无人不晓。最近,古城街道已将他作为宿城区劳动模范上报审批。
“我负责的片区在荷花池周边,做好保洁工作是常态,另外负责整条楚街的水电管理。楚街共有684个商铺,涉及到水电修理的事几乎天天都能遇到。刚开始,有些商铺的水电出现问题,管理办公室安排我过去修理,后来很多商铺就直接打电话联系我了。”吴培军说。
吴培军今年53岁,1985年参军,成为一名海军潜艇战士。因为工作成绩出色,潜艇部队作为骨干将其转为志愿兵,直到1999年他才被批准转业。楚街管理办公室主任相辉说,吴培军是楚街管理办公室每一位物业管理人员的学习榜样,他一直保持军人的作风,工作责任心强,连续多年被古城街道党工委表彰为优秀共产党员。
“既然我来到了这个工作岗位,就要以楚街为家,因为楚街是宿迁城市的‘面子’,在服务和管理上丝毫不能马虎,再辛苦也是值得的。我会利用业余时间把家庭安排好,好在我的妻子也很理解、支持我。”吴培军说,为了服务好业主,深更半夜被叫醒赶到楚街修水修电是常事。自己印象最深刻的是,楚街附近一个小区要建一个消防通道,那里的便民亭需要全部拆除,移到路北边。这项工作比较繁琐,需要他们把地面凿开,把水电线路截掉,再在路的另一边把水电接上。为了赶快完工,吴培军连夜施工,一夜没睡终于把问题解决了。
“前几天下大雨,一个修脚店的电线出了问题,老板来找我修电,我二话没说就赶去给修好了。临走时,小老板说,‘叔叔,我以前不愿缴纳物业费是我的错,你冒雨来给我服务让我很感动,以后我会按月足额缴纳物业费的’。”说起这个小事例,吴培军说,服务到位了,自然就会得到业主的理解和支持。
说起楚街这几年的变化,吴培军由衷地感慨:“我觉得楚街有了一个崭新的面貌。以前,楚街的路面上会有不清爽的感觉,每家店铺的门前都有很多的杂物和垃圾。如今,路面变得更加整洁了,每家店铺门前也更加干净了,这都是创文的结果。”吴培军说,也许是因为自己工作干得出色,几个单位都想高薪聘用他,他都婉言谢绝了。他说自己深爱着楚街,优美的楚街环境需要他和同伴进一步去努力,也需要广大市民共同维护。
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