我区未雨绸缪举全力确保春运平安有序

春节假期临近,我区以“安全有序、便捷顺畅、优质和谐”为春运工作目标,从加强组织领导、提高环境秩序、提升服务水平等方面着手,转变新思路、采取新方法、落实新举措、满足新需求,未雨绸缪,提前做好春运准备工作。
一是提高认识,周密组织部署。我区高度重视春运工作,及时协调解决春运有关单位提出的困难和问题,深入广州南站、番禺客运站、客运港口等单位检查指导春运筹备工作。广州南站将新开成渝等方向列车,春运期间,预测到发旅客2034.69万人,比2017年增长约38%,到发旅客高峰预计将达60万人次,全区道路和水路旅客平稳增长。编制完成《广州市番禺区2018年春节旅客运输组织工作方案》,拟于1月下旬进行广州南站地区2018年春运综合应急演练,检验春运队伍,查漏补缺、提高应急处置能力。设置可容纳23万人的多个应急安置点,预备救灾帐篷、棉被、睡袋和食品,供春运旅客应急安置使用。加强运输组织,在广州南站保证常规运力公交322辆的基础上,安排应急公交运力20辆,组织区内4家出租车企业调派运力,保障高铁到达客流的及时疏运。
二是重点整治,提升环境秩序。高标准、严要求落实市委任学锋书记批示,以广州南站周边地区为核心,开展提升环境秩序专项行动,抓好整治工作。组织对站内基础设施进行维护更新,提升照明水平。狠抓“厕所革命”,对公共厕所进行不间断保洁。对南站核心区约3万平方米实施涂装,修复完善市政设施,监督施工单位恢复损坏的绿化。制定《广州南站地区人行道、市政府绿化用地养护整治工作方案》,通过树立禁停牌、驱赶、锁车等方法,警告和惩治在绿化带上违停导致破坏绿化及市政设施的行为。着力抓好广州南站周边地区道路交通秩序整治工作,开展非法营运整治行动11次,查扣非法营运车辆7台。集中整治车辆乱停放、违规行驶等情况,出动警务人员80人次,查出违章行为12起。通过整治行动的开展,达到了创建更干净、更整洁、更平安、更有序的城市环境目的,广州南站“华南窗口”形象再上新台阶。
三是加强引导,做好便民服务。在提升“硬件”的同时,注重“软件”水平提升,采取多种措施,提升便民服务水平。开发“智慧广州南站”微信公众号,融汇广州南站智慧园区语音、导航、停车系统等各项智能技术,拓宽群众使用渠道;协调系统开发方与地铁、公交、客运、高铁等单位对接各班次信息,协助其进场布控技术设施、设备和进行施工改造,已基本建成南站一层、负一层室内导航、停车系统和南站东、西广场咨询服务中心机器人驿站,实现了室内精准定位、点对点寻人以及反向寻车。综合群众意见,开行5条如约巴士线路,往广州城区直通天河体育中心、广州火车站和广州东站,往番禺市桥到达番禺广场和客运站场枢纽,有效解决节后高铁营运时间延长,到达客流高峰集中,人员疏运压力较大的难题。更新广州南站周边及站内交通指示和引导标识,增派工作人员做好咨询指引工作,确保旅客能够方便快捷的到达目的地。对窗口工作人员、一线服务人员、安全保洁人员等进行教育培训,增强服务意识,提高文明水平,确保广大旅客留下好印象。

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