诚信经营服务真情温暖人心 中国人寿雅安市分公司服务地方经济发展
2017年3月，“爱有家·雅安福利院关爱行”活动走进市福利院。
2017年11月，石棉县栗子坪彝族乡元根村全体贫困户送来锦旗，感谢中国人寿在脱贫攻坚工作中的鼎力支持。
2018年2月中国人寿芦山县支公司为出险群众送上33.6万元理赔金。
用心经营、诚信服务是社会主义市场经济的一个重要法则，是保险业健康发展的生命线和健康发展的基石；让人民满意是国家、社会对企业的基本要求，也是中国人寿自身健康持续发展、履行社会责任的内在要求。
一直以来，中国人寿雅安市分公司始终把诚信经营作为公司发展的生命线，坚持在服务地方经济建设和社会发展中谋求更好更快发展；坚持“诚信经营 客户至上”服务理念，不断提高公司的管理水平和服务能力，促进公司业务持续健康发展，成为雅安保险市场上的“排头兵”，成为助推雅安保险业发展的重要力量。
诚信经营
打造放心品牌
2017年5月19日，芦山县大川镇张某在查看自家房屋修建时，不幸意外绞伤手指，司法鉴定评定保险伤残等级为9级。张某不仅丧失了部分劳动能力，随之而来的还有双石信用联社的168万元贷款归还压力。不幸中的万幸是，他投保了中国人寿安心贷借款人意外伤害保险，收到给付理赔金33.6万元，极大缓解张某还贷经济压力。
2017年3月28日，天全县多功乡多功村村民李某务工时因高空坠物意外砸伤头部，并被医院诊断为“头部内伤病、气滞血瘀症”等，经过住院治疗和近半年的康复，效果不明显，并于2017年11月7日通过司法鉴定评定为七级伤残。还好李某在贷款时投保了《国寿安心贷借款人意外伤害保险（2014版）》保险，收到了赔付伤残金10.8万元，大大缓解了其27万元的贷款压力。
……
多年来，中国人寿保险雅安分公司类似这种让群众实实在在感受到安心赔付、放心赔付的案例不胜枚举。理赔金额的及时到账，不仅减轻了客户因病、因意外等风险因素造成的家庭经济困难，也为他们带来了生活的信心。
数据显示，2017年，中国人寿雅安市分公司为全市近3万人次提供了专业的理赔服务，理赔金额近6000万元。
脱贫攻坚
助力地方发展
除了常态性的业务发展，中国人寿作为副部级央企积极履行企业义务，积极勇担社会责任，主动服务地方经济社会发展。
脱贫攻坚，关乎民生，是党和国家的大事。多年来，中国人寿雅安市分公司根据市委、市政府脱贫攻坚部署要求，紧密结合自身实际，开展了多渠道、多层次、多形式的扶贫工作，着力解决不同贫困地区实际需求，帮助贫困家庭增产增收。
数据显示，2017年，中国人寿雅安市分公司先后投入扶贫资金33.5万元，对口联系帮扶村8个，用于13个产业扶持、配套设施建设等项目。通过紧抓“精准扶贫、精准脱贫”主线，密切与党委政府联系合作，逐渐探索出了一条“保险扶贫、保险脱贫”的精准发展道路，为地方脱贫攻坚工作保驾护航。
其中，中国人寿雅安市分公司与人民银行雅安市中心支行、汉源县委宣传部、汉源县农村信用合作联社和汉源县小堡乡五方达成共识，在汉源县小堡藏族彝族乡团结村探索建立了金融服务精准扶贫工作创新试点。作为中国人寿雅安市分公司在汉源县建设的保险示范村，中国人寿连续三年向当地558名贫困户赠送保障高达2457万元的农村小额保险，并配备了专业的寿险服务队伍，制定完善工作服务机制，并派驻2名驻村服务代表，聘请村会计人员担任保险服务督察员，定期为村民提供优质高效的保险服务。对于该村的理赔案件，公司开启了理赔绿色通道，要求报案即查勘，小额人身保险一周内理赔，简化理赔手续，方便村民及时领到保险金。
一段时间下来，帮扶见到成效，因病、因意外发生返贫的风险得到了及时有效的控制，村民们应用金融工具致富奔康的意识也提高了。
热心公益
彰显社会担当
“成己为人、成人达己”是中国人寿雅安市分公司一直践行的企业文化核心理念。关注民生、热心公益，是公司永恒不变的话题。
在市妇联及相关部门的支持下，中国人寿雅安市分公司从2014年起在全市推广“家庭保障计划”。据统计，仅2017年，全市累计承保近10万人，覆盖率达22%，累计赔款249万元。有效缓解了常见四种癌症致贫、返贫的社会问题，切实为地方政府分忧解难。
在各方努力下，中国人寿雅安市分公司还持续开展了“i好国寿天使妈妈”公益项目活动。通过系统筛选加入“i好国寿天使妈妈”公益活动的贫困患癌妇女，每人可获得1万元抗癌基金捐赠，同时鼓励她们书写、分享抗癌日记，向更多罹患癌症的妇女传播爱和希望，帮助其他有类似经历的妇女重拾信心和勇气，与病魔作斗争。
中国人寿雅安市分公司还特别关心、关注农村贫困家庭留守儿童，在市妇联的牵头下，已连续三年承办“爱·有家”留守儿童夏令营公益活动。活动旨在通过多样的活动内容设计，锻炼孩子们的独立自主能力、沟通交流能力，引导他们在今后的学习和生活中遵守纪律，严格要求，感恩奋进。同时，帮助孩子们通过参加夏令营活动，感受尊重、合作、关爱的力量。
“孩子们的变化都挺大，性格开朗多了，也更加自信，学习成绩也大幅提升，而且从小事细节中就可以看出他们更加懂得如何去关心和感恩他人了。”2017年8月，来自全市各个县（区）的60名贫困家庭留守儿童前往成都市度过了为期一周的愉快夏令营生活，活动结束后，随行的老师看到了孩子可喜的变化。
2018年，中国人寿雅安市分公司将以党的十九大精神为指引，将脱贫工作提高到新的战略高度，通过自身示范带动，号召更多爱心单位、社会人士共同参与到践行社会责任中来，关心、关注、关爱贫困人口，为社会经济发展作出应有的贡献。
张礼弘
雅安日报/北纬网记者 蒋龙华
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