近日,区政务服务中心通过了市创城办委托第三方测评机构的检查验收,各项标准全部达标。自创城工作开展以来,区政务服务中心作为展示政府形象的窗口,严格对照创城标准,分解工作任务,落实工作责任,积极投入创城活动中。
宣传上无处不在。为提升工作人员创城积极性,增强主人翁意识,我中心利用电子显示屏、触屏机、宣传墙体、简报等多种形式,宣传和普及文明城市创建知识、社会主义核心价值观等;开展窗口行业规范征集活动,自创了行业规范标语,制作台签12个;制作“讲文明树新风”公益宣传、未成年人公益宣传、法制教育宣传、文明旅游宣传及“图说我们的价值观”展板16幅;累计发放问卷调查370份,营造宣传声势;印制发放《创建文明城市倡议书》5000份,扩大创城的知晓度;制作便民手册,其中《创建全国文明城市便民服务篇》1000份,《创建全国文明城市应知应会篇》1000份,《创建全国文明城市服务理念篇》1000份。通过以上多种形式,开展创城常态化宣传,营造了浓厚的创城氛围。
硬件上无所不备。为了方便群众更好的查阅所办事项的时限、流程及资料,新增查询机1台;卫生间增设喷香机、厕纸、手机支架,改造了无障碍卫生间,并悬挂提醒标识;更换灭火器10个,张贴消防栓的使用方法,增强防火意识。设置咨询台、填单台;安放了饮水机、开放wifi,服务窗口摆放一次性告知卡:增加爱心雨伞、急教箱、针线包、分类垃圾桶等便民设施;设置无障碍通道和无障碍卫生间、爱心专座等,为群众提供贴心服务。
卫生上无孔不入。制定《公共卫生间责任分工表》,进行区域划分,责任到人,保洁员和工作人员全方位进行,确保不留死角;工作台上,物品摆放统一标准,营造良好的办事环境;发起捡烟头倡议,呼吁工作人员积极参与,并与中心考核制度相结合,给予加分奖励。
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