微山农商银行举办零售业务培训交流会
近日，微山农商银行举办零售业务培训交流会。该行18家支行的行长、副行长、客户经理共计100余人分批次参加了培训。
本次培训班采用“集中培训+提问交流”相结合的方式，由省联社第五工作组全程进行授课，重点讲解莘县等其他先进农商银行零售业务经验和做法，以解读零售业务考核指标、解读收集基层提出的问题意见、强化全员营销理念为主要内容展开。工作组结合帮扶调研情况，量身定制相应的培训方案，通过对“合家贷”家庭小额贷款管理办法、市场零售业务营销活动方案、沿街商铺外拓营销方案等解析，交流分享他行先进的营销经验及案例，进一步引导全员“由被动营销向主动营销转变”、“由经营业务向经营客户转变”、“由单一产品营销向全产品营销转变”，树立“以客户为中心，以服务为核心，以产品为重心”的大零售理念。
通过培训，不仅开拓和丰富了全员在营销方面的业务知识，更增强了该行“立足信贷主业，大力发展零售业务”的转型信心，极大调动了全员营销的主动性和积极性，为实现零售业务全员营销的良好开端起好了步、开好了局。
（微山农商银行 于恒防）
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