新款东风本田CR-V出现诸多问题让人担忧

　　齐齐哈尔新闻网1月15日讯（记者 李季） 日前，齐齐哈尔新闻网记者接到市民曹女士投诉电话，称其购买了东风本田crv汽车后，车辆连续出现发动机故障灯示警提示，后经我市东风本田汽车尊跃4s店检查，发现发动机出现丢缸、油底壳漏油、火花塞需更换等多种故障。花20多万元买的新车，开了不足5个月，却出现了这么多问题，让曹女士头疼不已：“我到底买的是新车还是‘问题车’？”
据曹女士介绍，2017年7月25日，曹女士经过慎重考虑，终于下定决心，贷款购买了一款我市东风本田汽车尊跃4s店销售的新款crv。但新车开了不到4个月，正赶往外县谈业务时，车辆多处故障灯突然示警闪烁，当时由于无法判断到底是什么故障，曹女士只好将车辆停放路边，并拨通4s店客服热线。4s店技术人员说此情况不影响驾驶，可以开到店里检测。但在随后的半个月时间内，车辆连续出现故障灯闪烁，经4s店检测，发现车辆出现四个缸体工作不平衡，并有丢缸现象，需要打开发动机进行检查。经过检查后，4s店工作人员告诉曹女士，车辆不仅发现丢缸现象，而且油底壳出现漏油，车辆需要全面检查。面对各种问题，曹女士只能选择检查和维修，但5天后，车辆再次出现故障灯闪烁的问题。
1月12日，记者跟随曹女士来到齐齐哈尔市东风本田汽车尊跃4s店采访。曹女士很气愤，要求更换发动机，并一再强调：“刚买的新车怎么就出现这么多问题？当时各种故障灯闪烁，最关键的是手刹灯也在不断闪烁，如果车辆在高速路上发生突然熄火或者方向失灵，后果不堪设想……”。
针对曹女士提出的诸多问题，4s店售后人员答复，车辆故障灯提示只能说明车辆出现问题，需要进行检测才能知道是哪里的故障，这种现象是个例。油底壳漏油和故障灯闪烁没有关联，这些问题都是正常现象。对于故障灯闪烁的问题，4s店售后人员告诉记者，是火花塞造成的原因，需要更换。售后人员还说：“虽然车辆故障灯报警提示，但没有发生熄火或其他问题，还不能更换发动机，只能按照程序上报厂家。”
类似曹女士遇到的情况并非个案。据曹女士介绍，1月13日上午9时许，在该4s店购买此款新车的20多位车主集体到店维权。该4s店工作人员在接待时答应了大家提出的要求，并由技术人员对车辆出现的问题进行解释说明，及时反馈给厂家，在本月20号给所有人答复。
在此次维权事件中，该4s店技术人员并没有结合数据及检测结果详细说明故障原因。从多位购买此车的车主处了解到，大家遇到的情况各有不同，但普遍问题是机油超高。
目前，所有车主正等待本月20号厂家的进一步答复。一台新车缘何会出现机油超高等问题，厂家又会给出一个怎样的解决方案，本网将继续关注此事。

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