提升服务质量、优化优待政策……杭州今年要为老年人办10件实事

浙江医院内一名老人坐在长椅上。
70周岁以上老人仅凭身份证即可办理免费乘车卡、赠送杭城和余杭区老年家庭高清交互式机顶盒、开展“养老院服务质量建设专项行动”……近日，杭州市民政局（市老龄工办）确定了2018年杭州市直有关部门要继续为全市老年人办的10件实事。
简化老年人免费乘车卡办卡程序
首先是提升养老服务质量。杭州市将培育10家有影响力的为老配送餐企业，提升100家示范老年人助餐服务点，新建和改扩建20家镇街级综合型照料中心。除此之外，杭州市将深入开展“养老院服务质量建设专项行动”，加强养老服务机构的消防、医药、食品等安全监管力度。
为推进医养结合，杭州市将着重做好提升老年居民的签约服务覆盖率，推进老年签约居民“社区首诊、双向转诊、康复回社区”的分级诊疗服务。打造50家医养结合示范型照料中心，推进护理型养老机构发展。
广大杭州市民关注的老年优待政策有新亮点，据了解，从2018年起，杭州市老年人享受老年优待，可凭身份证、浙江省老年优待证、市民卡、驾驶证等能够证明年龄的任一合法有效证件。其次，70周岁以上老年人办理免费乘车卡网点将增加，且简化办卡手续，仅凭身份证即可办理，免费乘车卡年检从前台转到后台。
依法严厉打击侵害老年人的犯罪
杭州市将依法严厉打击诈骗、盗窃、抢夺、伤害老年人的违法犯罪活动，提升老年人反诈骗意识。加大老年产品稽查力度，优先处理老年人有关产品质量的投诉，依法打击对老年消费者的欺诈行为。
组织开展老年文化培训与活动。杭州市将开展“百场健康养生讲座进社区”“送电影进养老院”活动。同时，为老年人开设英语、声乐、舞蹈等6个免费艺术沙龙，举办适宜老年人参与的文化活动。
窗口单位关爱老年人服务将深化。例如开展“博爱专座之问情夕阳”活动，在医院、养老院周边的公交车站设置“博爱专座”，试点对养老院周边的公交候车设施进行改造。为孤寡、空巢老人免费上门开展燃气安全检查，在燃气集团营业厅开通“长者快速通道”，让有需要的老年人享受优先办理待遇。
杭城和余杭区老年人家庭可获赠机顶盒
为开展老年人法律援助和普法宣传，杭州市公证机构将为70周岁以上老人免费预约办理首次遗嘱公证服务。70周岁以上且患有重大疾病的老年人或受到家庭暴力、虐待、遗弃和其他严重侵权行为的老年人申请法律援助，且符合事项范围的，开通“绿色通道”。
据了解，今年杭州市将向不少于30个乡镇（街道）或村（社区）赠送老年体育器材。在杭州市区（上城区、下城区、江干区、拱墅区、西湖区、滨江区、杭州经济技术开发区、西湖风景名胜区）和余杭区试点为符合条件并提出申请的老年家庭，免费赠送一台高清交互式机顶盒，并提供一年高清直播公共频道和电视回放免费服务。

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