凤山工商调解一起购销纠纷

汕尾新闻网（通讯员陈辚）近日，城区凤山工商所成功调解一起定制家具购销纠纷。
凤山工商所接12315消费者投诉举报中心转办的投诉件称，温先生在城区某家具店购买的3万元定制家具出现实际产品和样品不相符的问题。当天，该所立即组织执法人员调查取证，多次联系双方了解详细情况并进行初步调解，向双方解读《中华人民共和国消费者权益保护法》有关条款，为下一步调解工作打下良好的基础。第二天，双方当事人到凤山工商所当面调解。经调解员调解，双方最终达成协议：经营者庄某对家具进行美化处理，产生的所有费用由庄某负责，另外赠送消费者温先生一台惠而浦空调。双方当事人对凤山工商所的调解结果表示满意，并对该所耐心细致的工作态度和高度的责任心表示赞赏。

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