临沂:皮草楼下"雪洗"转眼没了 监控盲区物业担责么
听说可以用雪清理皮草，趁着下雪，拿下去准备清理一下，谁知不到10分钟，皮草却被人拿走，想找物业查看一下监控，却被告知属于盲区。30日，家住市区御景湾小区的陈女士拨打市12345政务服务热线反映此事。
据陈女士介绍，2016年年底，她对象花了一万多元给其购买了一件皮草，仅在当年穿了一个冬季。27日傍晚，趁着外面下雪，她把皮草拿出来，准备用雪清理一下。“皮草是米白色的，担心弄脏了，我就铺在楼前轿车的前引擎盖上，想让雪自然降在上面。”陈女士说，铺好后，她就带着孩子到不远处玩雪去了，回来时却发现皮草没了，“当时离开也就不到10分钟。这是对象在纪念日时送给我的，很有纪念意义，当时把我急坏了。”
陈女士告诉沂蒙晚报记者，发现该情况后，她立即来到物业，想查看监控。“我们是新建小区，按理说这些设施都应该齐全。谁知物业工作人员看过后却说，该处没有监控，属于盲区，所以没法查看。”陈女士说，后来寻找中她了解到，小区交房有3年了，由于一些地方一直未装监控，担心车辆安全，楼下有的业主自己装了监控，“当时我想到业主家查看一下，但对方不愿意，称是自己安装的，想让物业帮忙协调一下，没想到他们也不管。我就疑问，这种因未安装监控，导致无法找寻盗窃者的，损失是不是由物业负责？”
随后，记者联系了小区物业，并说明了情况。“小区不是没有监控，只是该处没有，无法监控到那个地方，所以没法查看。”对此，其物业工作人员说。
该工作人员称，小区所有监控都设在路上，该业主晾晒皮草的地方属于盲区。“并不是我们维保不到位或者监控坏了不给维修，导致无法找寻盗窃者。”该工作人员说，小区确实有业主自己装过监控，当时该业主也过来反映，他们以为业主自己去查看了，所以也就没有在意，“并不是我们不配合，业主不让看，她也没有及时过来反映，我们以为她看到了。我们这就跟其联系，也请捡到的业主能及时归还。”
律师说法
业主财产受损，但小区该处却没有监控，不能提供有效的录像资料，物业是否失职而承担赔偿责任呢？对此，沂蒙晚报特邀律师姜涛称，物业负责小区内的秩序维护以及公共部分的管理，物业公司应该按照与业主的合同约定，保证监控设施的完好并正常使用。如果因为监控设施故障致使小区业主财产受损以及影响破案进程的话，物业公司需要承担一定的责任，“这类责任仅仅属于补充赔偿责任，毕竟使业主财产受损是直接侵害，应该承担第一赔偿责任。”姜涛说，值得注意的是，如果物业有证据证明已经告知了业主监控设施损坏的情况，同时做了报修处理，在这样的情况下，算已经履行了自己的职责；但作为小区管理人，物业有协助的义务，应该协助业主帮忙查找丢失的物品。
沂蒙晚报记者 赵泽军
貂皮大衣雪洗这事靠谱吗？
业内人士：建议干洗
28日早，经过前一晚大雪的“洗礼”，大地银装素裹。打雪仗、堆雪人的不在少数，但也有市民发现有人在用雪“洗”貂皮大衣。那这种方法靠不靠谱呢？
28日早9点，在罗庄区沂河高都小区北门，记者看到两位用积雪“洗”衣服的中年女子。只见两位女子戴着橡胶手套，不断用雪在貂皮大衣和皮衣毛领上揉搓、捶打，然后站起来抖落干净后继续重复这一动作。“我这貂皮大衣一万多买的，五年了，每年下雪都这么洗。”女子说卖貂皮大衣的商家告诉她这个方法，并特意说明在东北都是这么清洗。
这样清洗靠不靠谱呢？记者采访了福奈特干洗店的陈师傅，他从事干洗行业十年了，对此他说，“以前没有干洗店，人们就研究出了这个土法子。”陈师傅表示，不建议大家用雪清洗的原因是现在貂皮大衣的制作工序和以前大不相同，皮质上差别很大，经不起这样的揉搓。“现在的貂都是饲料喂养出来的，毛质也不如以前的结实、细腻。最重要的一点，貂皮不能沾水，用雪洗多少会沾上水。”
陈师傅表示，虽然专业干洗貂皮大衣价格不菲，但还是建议广大市民每年在不穿时对貂皮大衣做一次清洗养护。
沂蒙晚报记者 范彩霞
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