本期内容整理:记者 王磊 报道组 柳婧 郑曦 通讯员 谢莹
开化县国土局江丽芳:
聚焦沉疴痼疾 优化营商环境
王磊 柳婧 郑曦 谢莹
当下,拼资源、拼政策、拼成本的时代已经过去,优化营商环境日益成为经济社会发展的战略选择,是提高市场竞争力的客观要求。通过第二期《请人民阅卷》栏目中暴露的工业垃圾长期堆积、市政配套不齐、火车站管理乱象、散装水泥垄断、创业园区管理不善等问题,我们不难看出,与群众期待、企业期盼及先进地区相比,我市的营商环境还有很大差距。如果说上述问题是我市发展中的“顽疾”,那就应该对症下药,打造“营商环境最优城市”。
以电视问政为“药引子”,
当好人民公仆
电视问政对于优化营商环境而言,就好比一副“药引子”,透过镜头前的典型性“老大难”现象,直指问题根源,面对群众的质疑、主持人的“拷问”,在场的领导干部们着实“出了把汗”“红了回脸”。相信,在问政之后,这些问题必定能够得到妥善的解决。但从中我们更应深思的是,如果没有摄像机,这些问题又何时能解决?
以担当作为为“良方药”,
维护政府形象
本期电视问政,反映了当前我市营商环境存在的一系列典型问题,更折射出我们的干部存在办事拖拉、效率低下,互相扯皮、不负责任,不敢担当、不愿作为,机械执行、思想僵化等问题。要根治上述问题,敢担当、善作为无疑是一剂“良方妙药”。从政者,理应以天下为己任,有担当精神、责任意识,事不避难、忠诚履责、尽心尽力。部门窗口可以说是连接政府与企业群众的纽带,体现的是政府形象,因此作为一名国土窗口工作人员,我们应该有更强的责任意识,以“最多跑一次”改革为目标,敢于担责,主动作为,热情对待群众,着力为群众排忧解难,提升政府公信力,树立良好形象。
以改革创新为“固本元”,
优化营商环境
优化营商环境,必须针对市场和企业反映的突出问题,以深化“放管服”改革为抓手,多推啃“硬骨头”的举措,在改善硬环境的同时,更要在软环境建设上不断有新突破、新作为,让企业和群众更多受益,如此方能起到“固本培元”的功效。就审批和不动产登记工作而言,我们必须牢牢抓住“最多跑一次”改革这个牛鼻子,以群众需求为改革方向,以企业发展“痛点”为改革突破点,精简审批流程、压缩办理时间,着力推进60分钟出证、数据共享、“一证通办”、县乡通办等改革举措,变现场办为网上办、掌上办,不断提高企业和群众的改革获得高,为营商环境的优化提升,添砖加瓦。
“栽下梧桐树,引来金凤凰”。营商环境就是生产力,优化营商环境就是解放生产力、提高综合生产力,只有全市上下一心,共同践行优化营商环境“十条宣言”,才能够将我市打造为真正的营商环境最优城市。
市农业局农业行政执法支队朱启湖:
沉睡者需要自我拯救
王磊 柳婧 郑曦 谢莹
受台风影响,部分地区将出现强对流天气。提醒已经是一遍又一遍了。“电视问政”也是!
看天空,风卷残云,顷刻间,惊雷瀑雨。审时势,观现实,问政只是柔风拂面,势成之后,问责定然已经在路上,似洪荒,如赤火,罡风化雨,终还一个朗朗乾坤!
沉睡者,当闻雷惊醒!
今夜风雨交加尚能沉睡者,不外乎二种人。其一,“居功自傲”者。这类人,有过光荣和梦想,是有故事的人。这类人,也许退居二线,也许还把着一个好位置。这类人,有专业技术,是个人物,也有人缘,是个老好人。
其二,“无功无为”者。这些人,一生碌碌无为,得过且过。这些人,不迟到不早退,一支烟一杯茶,坐看风云起,笑谈古今事。这些人,无欲又无求,只要待遇不少,看破红尘,岁月静好。
我不知道别人为什么尚能沉睡,但我知道我自己为什么不能沉睡。为人民服务的工作是有限的,何况这是自己的最后一班岗。站岗有我,无愧自己。我们应当在有限的工作中,书写人生价值,完成职业使命。工作在能力,还在于激情、在于胸怀。替天行道,公平正义,执法为民,这是农业执法者的出发点和归宿。
沉睡没有理由,醒来就是战斗!
沉睡者,当自我拯救!
无须再述,衢州正处于一个怎样的时代?沉睡者,即使睡眼惺忪,也该看见,我们所在的衢州,正在一个历史的拐点。我们荣幸地成为见证者。假装看不见,那至少该感受到,衢州每天在变。我们荣幸地成为受益者。
沉睡者,醒来吧!去风中奔跑,去风中舞蹈,做一个懂风语者。成绩已经成为历史,可以回忆,不要炫耀。生命不息,光荣和梦想犹在!让光荣和梦想在新时代传承,也是我们老年公务员的责任。
沉睡者,醒来吧!
没人救你,只有自我拯救。
问政只是开始,问责已经在路上。
市农科院查波:
电视问政犹如高温席卷全城
王磊 柳婧 郑曦 谢莹
本期的问政主题是打造最优营商环境。主持人一开始抛出龙游工业园区工业固废堆放如山的场面,一下子燃爆了现场紧张的气氛,后续的环节中一道道犀利辣味十足的问题,让在坐的时而脸红时而脸白。针对节目中的问题,我也深刻地反思,要怎么做才是真正的敢担当,既然我们要改变世界,那就先从改变自己开始。
统筹规划,求真务实。问政中火车站停车难问题,东港修路没有导向牌,导致企业外来车辆“找不到北”的问题,都非常实在。其中火车站去过的人都知道一个字:堵。不仅仅是停车难,设计上也存在缺陷,大转盘通向候车室斜坡与出站旅客及西边过往车辆行车一个“堵点”。园区修路一方面企业要生存,一方面基础投入跟不上,造成了这种问题,总的来说是服务不到位,在人人都是营商环境中,“三个绝不能”“十条军规”,让我们时刻不要忘记肩上那份沉甸甸的责任与信任,真实地做到衢州有礼。
锁定目标,优化服务。问政的同时也有值得反思:在实际工作中,担当和制度有冲突时,那么我们办事的标准是什么,根本上是“放管服”措施不到位。市委市政府提出的为担当者担当,不是空话,有些干部还存在者“六机”的问题。主观服务意识不强,不能依赖于群众的举报,应该主动去查,去管,去发现不和谐,在营造最佳营商环境中人人都是跑小二,店小二,要把大整风和营商环境相结合,问政不是目的,解决问题才是硬道理。
压实责任,解决难题。不能就事论事,要扩散辐射开,应该要解决的是这个行业或者关联行业所存在的所有问题,才能打造最优营商环境中存在着的,或者隐藏着的问题,确实解决群众关心的热点难点问题,才是达到了问政的目的,只有关心问题存在的难点堵点焦点在哪里,真心实意地去解决问题,直面问题,不回避,要打破常规,突破壁垒,秉着人民公仆为人民的服务理念去解决问题。
如果这样辛辣的问政,举办个十期、二十期,把老百姓关心的问题基本解决了,那么老百姓的幸福感和获得感应该是满满的。
市网信办袁航:满怀着期待,第2期电视问政新鲜出炉。电视问政敢于直面解决久治不愈的难题,敢于正视厘清人情世故的积弊,这需要自我革命的勇气和义无反顾的决心;电视问政成为沟通政情民意的桥梁,打造出“有话好好说”的媒体监督平台,为提升基层治理能力积累宝贵经验。一场电视问政,问出了自觉作为的“初心”!
开门整风,激发市民争当“主人翁”的事业心。“只要不被蒙住双眼,群众的眼睛总是雪亮的”,优化后的客户端反馈明显提升了话题互动质量,民意直击问题本源,监督着政府部门的权力运行与作风转变。历史出卷,政府答卷,人民阅卷。作为新衢州人,我感到热血沸腾,脚下这片热土是我每天生活的地方,因为我的勤劳付出让这座城市更加美好,我愿做建设大花园的平凡园丁,这是共建共享的伟大事业。
干在实处,唤醒公务员甘为“人民公仆”的责任心。“政声人去后,民意闲谈中”,公信力来源于每一个被完整履行的公众承诺,建设让人民满意的政府永远在路上。“问政”初衷不在“问责”,而是通过“照照镜”“洗洗脸”的舆论监督,让领导干部放下身段彻底戒除“官本位思想”荼毒,真正和人民群众走到一起,打成一片,融为一体;无论是258工场创业创新政策的真空,还是龙游固废垃圾处理的滞后,不难看出,一步慢步步慢。“出镜上电视”给业务技能出色的干部提供施展天地,让本可以早就解决的问题件件落实,事事回音,更重要意义在于树立起被动挨打的危机感,播撒培育出主动作为只争朝夕的责任心,这是抓人促事的用心创举。
争先进位,培育政府机关比学赶超的“进取心”。政府机关在“被点名”的困境中,只有坚持问题导向,主动跳出本级业务,积极试点推行成功经验,自觉探索创新之举,才能在绩效考核和标准对照中获得佳绩,才有可能获得群众满意的优良口碑。“电视问政”打破了“对簿公堂”式传统博弈思维,实现了托克维尔在社会学意义上探索的“民主落地”,在电视问政大背景下,各级机关竞争对标自觉行动,深化“最多跑一次”改革,向人民满意、企业信赖、社会认可的服务型阳光政府不断迈进,这是功成有我的意识觉醒。
龙游县环保局程依可:理想是什么样子的? 理想就是要付出努力,排除万难才能达到的。小人小家为小梦,大城大市为大图。西区花园258创业梦既是每个驻足此地创业者的梦想,更是衢州市创造营商环境最优城市的美丽蓝图。然而,在电视问政第二期的短视频中,却揭露出了政府承诺不兑现、创业基地无人问津、创业主苦苦挣扎等一系列“十分骨感”的现实现状。
在这个大众创业、万众创新的时代,无企不营商,想要创造最优营商环境就必须把企业创业牢牢紧攥于手。一个美丽的花园创业梦诚然能为衢州吸引来许多创业青年,但一个没有政府全力支持、没有创业创新气息的创业基地也终会让他们黯然失色。
衢州与杭州相比,并无本质差别,同样有梦想、有人才、有条件。虎头与蛇尾并不能并驾齐驱,困难也只不过是前往未来路上的障碍物而已,它挡得住的是意志消沉,挡不住的是百折不挠、矢志不渝。如果不是在海市蜃楼中取胜,那就必须脚踏实地去跋涉。衢州未来势必会成为营商环境最优城市,心向之、必取之,如此才能成就更美的明天。
市市场监管局集聚区分局王涛玮:最优营商环境是我市建设大花园的重要基础,是抓住了市场主体“最痛之点”与“最盼之处”,打造中国营商环境最优城市涉及方方面面,既等不起,也慢不得。然而,节目中所暴露出来的问题,依旧敲打着我们,提醒着我们仍有很大的提升空间。
市场监管局作为服务经济发展的重要部门,在践行“服务有礼”“监管有礼”“维权有礼”“执法有礼”等四个有礼宣言,助力最优营商环境建设的过程中,我认为,首先要将服务挺在最前面,以深化商事制度改革、“最多跑一次改革”为抓手,进一步精简审批事项和优化流程,拉近市场主体与政府部门的物理距离,让市场主体享受改革释放的红利。此外,在具体工作中,以统一的办事标尺、统一的服务流程、统一的对外形象,主动服务、精准服务、周到服务、亲和服务,拉近市场主体与政府部门的心理距离。
“不扰民、不折腾”,是许多市场主体的呼声。要做到科学监管,提高监管效率。具体来说,要以“双随机、一公开”检查为具体举措,合理、高效的配置监管资源,并以随机的不确定性,督促市场主体规范经营。推进跨部门联合检查监管模式,减少对企业的经营干扰,力争实现对企业监管执法“最多查一次”。进一步完善失信惩戒机制,加强信息资源的共享和利用,联合多部门探索研究制定有效的惩罚措施,建立企业为第一责任人的“一处违法、处处受限”的信用监管格局。
此外,建设放心消费环境是建设营商环境的重要组成部分。我认为要加大宣传力度,让企业慎独自律、见贤思齐,调整自己的治理模式和消费者策略;深入推进“放心消费创建年”活动,抓好省食品安全市县创建、省级城乡放心农贸市场创建、放心消费示范单位培育、名特优食品作坊和农村家宴放心厨房建设,倡导市场主体文明经营;加大无证无照查处力度,引导、督促小餐饮小食杂店等老百姓生活必不可缺的市场主体规范经营,并和谐调处消费纠纷。与此同时,市场监管部门要严格执法,建设良好的市场秩序。
衢江区协作办涂明峰:为什么现在的电视问政栏目能爆发出如此大的吸引力?不少人觉得“好看”。“好看”是资料视频触目惊心,“好看”是现场问答针锋相对,“好看”是局长县长面红耳赤。这是什么?这是博取眼球,这不是电视问政的真正目的。自从衢州市的第一期电视问政“农房体系构建和风貌提升”,第二期电视问政“打造中国营商环境最优城市”和衢江区电视问政“运输车辆超限超载治理”播出后,市级相关部门和各县(市、区)相关部门对暴露出的问题进行了全面的整改,同时举一反三,对“‘一户一宅’整治”“加强农村建房管控提升农村特色风貌”和“营商环境打造”等都进行了系统阐述和全民行动。违法建筑拆除、道路安全畅通、创业氛围浓厚,这都是民之所需。我认为,电视问政的真正目的不是为了博取眼球,而是问需于民。
电视问政后,全市党员干部转变作风、积极作为、勇争排头兵,在衢州有礼宣传、文明城市创建、小城镇综合整治等方面都出现了一种好的现象,这些也都是群众之所需。我认为,我们要以电视问政这个手段充分唤醒我们的主人翁意识,围绕市委“1433”发展战略体系,坚持问题导向,从自我做起,自觉实践,努力成为“南孔圣地、衢州有礼”的有力传播者,成为“文明城市创建”的有力践行者,成为“小城镇综合整治”的有力推进者。
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