从细节入手 从点滴做起 龙文区积极为群众解决实际困难

　　漳州新闻网讯(龙文新闻中心)龙文公安分局步文派出所在开展社区警务工作中，坚持从细节入手，从点滴做起，为辖区群众解决实际困难。近日，步文派出所社区民警主动上门为辖区一精神病患者办理了二代身份证，使其解决了生活难题。
近期，步文派出所社区民警接到辖区一群众的救助电话，称其哥哥需要办理身份证，但无法亲自到现场办理，请求民警帮助。民警上门走访得知，家住在龙文区步文镇的林某存在精神障碍问题，生活不能自理，需凭身份证办理低保等一系列业务，但因其精神状态无法到户政大厅拍摄照片、按捺指纹，便将此事耽搁了，现在林某身份证还未办理，影响了低保、医保、社保的申领，无法享受到国家的各项优惠政策，家人十分着急。
掌握到该名村民的实际情况后，民警秉承着“群众利益无小事”的工作精神，决定上门帮他办理证件。龙文分局步文派出所民警和户籍窗口民警冒雨携带设备赶到林某家中，亲自为其办理身份证，为顺利取像，民警搀扶其端正坐姿，并为其梳好头发，整理好衣服，在经过近半小时的取像、录入指纹等工作后，林某的身份证办理工作终于完成。临行前，民警告诉林某家人会在身份证办好后送证上门，得到林某家人的连连感谢。

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