(连云港日报全媒体记者 徐誉宁)“今天突然有自称新奥燃气工作人员的人上门说要给家里安装一个燃气安全阀门,一种防止燃气漏气的装置,还要收取280元的费用,因为我们不确定他究竟是不是新奥燃气的工作人员,所以最终没有选择安装。”昨日,市民张先生致电本报热线投诉称,由于这个自称新奥燃气工作人员的人身份存疑,所以他拒绝了对方的要求。
“昨天上午10点左右,有一个身材中等偏胖的男士敲门,操着一口东北口音,下身穿牛仔裤,上身穿蓝色休闲外套,自称是新奥燃气公司的,要进来检查燃气是否漏气。”张先生介绍,因为今年春节后,新奥燃气的工作人员刚刚上门检查过燃气设备,因此对此人的到来,他一开始也表示疑虑。当张先生开门后,该男子又补充解释说,上次是检查燃气,但是这次不光是要检查,还要安装一个新装置,把风险降到最低。说着,该男子就径直往张先生家厨房走去,拿出所谓的预防燃气漏气的安全装置准备安装。而当张先生问及是否需要交费时,该男子表示,要收取280元的费用。随后,张先生对此表示疑惑,表示拒绝安装,该男子一边把一张“工作证”递给张先生看,一边向张先生讲述不安装这一装置的后果。因为对该男子的身份表示怀疑,最终,张先生还是拒绝其安装。这时候,该男子立刻变脸,一边说:“这都是为大家的安全考虑,你们自己考虑清楚。”一边不耐烦地摔门而去。
记者调查了解到,近期,不少市民遇到这样的情况。在市区解放路附近的多个小区内,一些人自称燃气公司的工作人员,以燃气安全的名义,上门推销燃气安全设备,包括燃气泄漏报警器、金属波纹管、燃气表接头等设备,并收取数百元费用。“对方看上去很专业,如果不是我儿子刚好在家,我就准备安装了。”昨日,家住解放路附近的胡女士告诉记者,因为当时觉得对方介绍得很有道理,考虑到一家人安全问题,她正准备花钱安装,但是就在这时,胡女士的儿子正好下班回来且不同意安装,所以最终没有安装成。
随后,记者致电新奥燃气全国客服热线“95158”,向客服反映了上述情况。客服人员表示,近期新奥燃气公司并没有此类服务,而且新奥燃气公司的安检员、抄表员一般不会主动上门从事推销和售卖燃气安全阀门、报警器等推销活动。如果真有此类活动,一般会选择在市民办理燃气卡或者充值的时候告知市民,由市民自主选择。而一些冒充新奥燃气公司的人员上门推销的燃气设备,大多没有质量保证,存在安全隐患,已经上当受骗的市民要及时换上正规厂家的燃气设备。
同时,该客服人员提醒广大市民,市民如遇到燃气公司工作人员上门服务时,除检查工作证之外,可让工作人员提供自己的工号、姓名、手机号码等信息,如对工作人员的身份和服务产生疑问,当时就可凭对方提供的身份信息,拨打客服电话“95158”,向新奥燃气客服进行查证。
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