民权县龙塘镇推行代办服务便民高效

　　“给闺女办教育补贴，俺也不知道找谁，把材料交给苏书记，不用跑腿儿，他很快就给俺办好了，真省事儿。”9月20日，民权县龙塘镇申庄村贫困户申振全，谈起给上县高中的孩子办理教育补贴的事儿，赞不绝口。
“申振全所说的委托办理，就是我们正在实施的‘最多跑一次’制度，驻村工作队、村两委班子、党员志愿者都是代办员，自愿为群众跑腿，为群众提供代办各种证明、证件等服务。”谈及“最多跑一次”这事儿，该县卫计委驻龙塘镇申庄村第一书记苏永良介绍说。
82岁的贫困户申义德，由于子女都不在身边，家里欠费停电成了常事。苏永良了解情况后，立即安排村里的“最多跑一次”人员定期为其代缴电费。提起这事，老人逢人就夸。
据了解，“最多跑一次”事宜包括民政救助、证件办理、残疾人、社会保障等多项服务，通过增加为民代办的服务环节，有效减少群众找人咨询、签字、盖章等麻烦。
“前些日子，来打听咋防治梨树病虫害，苏书记给俺讲了好多，还借给俺几本梨树种植方面的书，以后管理起来就不发愁了。”村民王汤启满脸堆笑。
记者看到，申庄村村委会墙上挂着代办服务事项办理流程图，桌子上摆放的《“最多跑一次”工作手册》还对材料复杂办事事项进行了详细说明。在红色服务代办记录本上，为群众代办的事项，无论大小，都被逐一标注了进度。
为了让“最多跑一次”服务更加科学到位，龙塘镇根据本镇的实际情况，把常见的民生事项逐一进行了细化，绘制了“最多跑一次”服务清单，制定了统一流程，并对全镇34个行政村的代办人员进行了专门培训，让这项便民服务更高效。
为了把“最多跑一次”这项民生工作做好，该镇还专门下发了文件，明确了代办要求，并建立了“最多跑一次”微信群，及时发布“最多跑一次”工作动态和回复代办人员提出的问题。
“我们将进一步落实全省《政务服务‘一网通办’前提下‘最多跑一次’工作规范》，通过优化办事流程、整合政务资源、融合线上线下等方式，积极作为，真正实现让信息多跑腿、让群众少跑路。”该镇党委负责人如是说。

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