“春节黄金周旅游服务质量提醒”发布
春节将至，7天长假出游热也随之而来，为确保游客度过安全愉快的春节长假，市旅游质量监督管理所结合以往春节出游纠纷和近期投诉热点，日前发布春节黄金周旅游服务质量提醒。
市旅游质监所提示，游客在预定旅游产品时，要看清资质，选择正规旅行社。对捆绑打包或收取高额会员费的旅游营销方式说“不”，谨慎对待将旅游费用打入推销人员个人账户的要求，交款前可通过电话或网络等渠道查询所选择旅行社是否具有旅游经营资质，务必选择正规、合法、具有旅游经营资质的旅行社并签订书面旅游合同。
同时，出境旅游保证金要进行书面约定。有出境游需求的游客在做出境旅游担保时，要签订书面协议，明确担保形式、金额、用途、返还方式和返还时间等事项，尽量与旅行社协商选择非现金形式担保。如果一定要现金担保，建议采用银行参与、三方共管等形式，切忌将“出境旅游保证金”转入旅行社工作人员的个人账号。游客如遇到旅行社挪用、侵占出境旅游保证金的情况应及时通过法律途径解决，维护自身的合法权益。
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