税收服务亲体验 税企互动零距离
汕头新闻网讯 （记者陈静莹 通讯员叶琳娜）为贯彻落实全市优化营商环境大会精神，持续推进“便民办税春风行动”,近日，市税务部门开展了“纳税人开放日”主题活动,市行政服务中心国税地税联合办税服务厅及全市17个区县级办税厅同步开放，采取“请进来、走出去、集中展示”等形式，通过邀请纳税人走进税务机关、开展参观办税服务厅、体验“最多跑一次”“全程网上办”办税服务、12366热线咨询等系列活动，让我市纳税人亲身体验便利、快捷、高效的纳税服务，展示税务机关税务部门优化税收营商环境的创新举措。
当天,在市行政服务中心国税地税联合办税服务厅，来自全市不同行业的30余名纳税人代表和媒体代表受邀亲身体验办税全过程,直观感受办税服务的便捷举措。现场还邀请部分纳税人代表参加“换岗体验”活动，直观了解税务机关操作流程和工作内容，实地体验网上办税、自助办税等办税便利化措施，进一步明晰办税流程,提高纳税人对涉税事项快捷化办理的知晓度。征询收集纳税人意见，不断提升纳税人对税务工作的满意度。“以前来办税，总希望流程再少一点，速度再快一点。这次亲身体验了税务人员的工作，才发现他们工作强度高，要求严，要保持高质量服务实属不易。”参加换岗体验的“新税官”有感而发。
据悉，本次“纳税人开放日”主题活动，全市税务系统上下联动，各区（县）税务部门因地制宜开展系列活动，除6月12日当天集中展示活动，还将开展走进企业、社区、学校、园区等开展税收宣传服务，结合“便民办税春风行动”以及落实汕头国地税优化营商环境“20+4”行动，以服务规范引领质效提升，促进税务人员和纳税人双方的沟通交流，进一步增进双方互信，畅通交流渠道，形成税务部门和纳税人之间的良好互动。
近年来，我市税务部门认真贯彻汕头市委、市政府关于优化营商环境的工作部署，紧紧围绕“放管服”改革，以持续提升纳税人满意度为着力点，全面推进办税便利化改革，在落实各项改革措施、减轻企业负担、促进经济高质量发展等方面不断推出新举措，取得新成效：新办企业涉税流程提速80%以上，出口退（免）税无纸化申报“快速办”，重点项目涉税审批集中代办“一条龙”服务，网上办税全覆盖与实体办税全提速……为汕头全面振兴协调发展注入新动力。
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