业主委员会当大管家 小区物业管理不再难

直播日照5月22日讯 在住宅小区的物业服务中,不可避免地会产生各样的困难和问题,极易造成业主与物业服务企业之间的矛盾纠纷。如果小区成立了业主委员会,它们会充分发挥桥梁和纽带作用,在业主和开发商之间等方面成为业主认可的第三方调停者,让很多问题得到有效解决。
位于海曲东路138号的太阳海岸小区,竣工于2009年12月,随着使用年限的增加,大部分公用设施设备都出现了不同程度的老化和损坏。作为小区住宅中必不可少的组成部分,单元门可以阻止陌生人的进入,最大限度地保证业主的财产和人身安全,但就这样一层重要的安全设施,现在也形同虚设。
“我们现在小区的门已经坏了,一年四季门洞大开。”小区居民葛连金告诉记者,这给他们造成了很大的不安全感,所以这个门到了不修不行的时候了。
虽说小区物业在接到居民反映后能够及时进行修理,但这仅限于破损部位的缝缝补补,但对于一些大的维修他们就显得无能为力,而小区建成已经超出了保修期限。
“居民反映的要求更换楼宇门和电梯监控这些事情,按照物业管理条例规定和维修资金使用管理办法的规定,需要动用维修资金。”海纳物业太阳海岸项目负责人张传凯说。
而要启动维修资金,就需要有超过专有部分占相关建筑面积2/3以上,且占相关人数2/3以上业主书面同意,这对于物业有限的管理人员来说,困难重重。于今年3月17日成立的小区业主委员会在推进上起到了积极作用。
“业委会成立以后,采集居民的一些建议,比如说养狗的问题,衣服、被子没地方晾晒的问题,在小区里没有活动的地方,停车的问题,还有楼宇对讲门年久失修这些问题,我们进行了汇总。”太阳海岸小区业委会秘书长丁海波称,他们和物业沟通,收集居民的意见,动用维修基金,再把这些东西进行改造。
在小区单元电梯间,记者见到了本次维修资金的相关使用情况,维修和更新改造方案清晰明了,居民们对方案也都持满意态度。
经过小区业主委员会和物业服务企业的的共同努力,目前,关于小区维修资金使用,超过三分之二的业主都已经签完字,相关资料已经准备完毕,现在正向市住建部门进行申报。业委会成立后,也解决了以前单一物业想做但做不了或没法做的事情。
比如衣物晾晒问题,张传凯表示,成立了业委会之后,召开业主代表大会,征求大多数业主的意见,最后在公共部位确定好晾晒区的位置,他们就投资建立这个晾晒区,小区居民反映很好。用同样的方式,又建立了宠物乐园,解决了散养宠物的问题。
在小区南侧,一处新建的晾晒区已经在5月1日正式启用,90米的晾晒杆极大满足了小区居民晾晒的需求。很多居民将不方便在家里阳台晾晒的大物件拿到在这里进行晾晒,而这距业主委员会决定修建晾晒区的决议仅仅过去了12天。
“石臼街道有近百个小区,目前已经成立了业委会的有19家,这次在办事处的指导下,太阳海岸小区成立了业主委员会,业主委员会成立后,迅速开展了工作,明确了业主与物业公司之间的权责利的关系,也在业主之间,业主与物业及开发商之间架起了桥梁,起到沟通作用。”石臼街道社区建设管理办公室主任卜凡说,在未来的社区发展中,他们将把握好物业管理和社区建设两者的关系,使物业管理成为社区建设中的重要部分,相互促进,全面提高服务质量,建设出让居民满意的社区,为构建和谐、宜居的家园做出应有的贡献。
小区业主委员会的成立,在一定程度上也促进了小区业主与物业服务企业在应对小区管理方面的问题时,心往一处想,劲往一处使。
业主委员会是联系业主和物业服务企业的桥梁纽带,它作用的发挥直接关系着一个小区的和谐稳定。特别是一些已出保修期的小区,公用设施会逐步老化,这就需要动用维修资金进行修缮,如果没有业主委员会在中间协调联系,维修资金往往不能及时发挥作用。
日照市住建局物业科副科长厉文平介绍,下一步,市住建局将按照“决策共谋、发展共建、建设共管、效果共评、成果共享”的原则,积极推动物业管理工作重心下移,推广建立“社区党组织领导、居委会扶持引导、业委会协调监督、物业企业服务”的“四位一体”的物业管理模式,让城市管理更有力度,让城市更加有温度,不断提升人民生活幸福感和获得感,让人民生活更美好。(社会零距离/直播日照记者:加辉)

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