市民之家运管行政审批服务窗口实行预约和延时服务

全媒体记者刘杨报道 7月以来，市民之家运管行政审批服务窗口迎来换发ic卡道路运输证业务高峰期，面对ic卡道路运输证换发时间紧、任务重、人员多的情况，市民之家运管行政审批服务窗口工作人员转变工作方式，实行预约和延时服务，提高办证速度，缩短了排队等待时间，以具体措施优化营商环境，受到运输企业和群众的一致好评。
据悉，按照“让网络多跑路、群众少跑腿”的原则，市民之家运管行政审批服务窗口工作人员以电话通知等方式，提前告知所有涉及年审换发ic卡道路运输证的运输企业，通过互联网将车辆信息上传。该窗口工作人员在接到各运输企业车辆年审合格信息后，逐一进行审核，审核无误后，对上报信息的运输企业网上预约出证时间。之后，运输企业就能按照预约时间，携带车辆年审手续到市民之家运管行政审批服务窗口一次换发ic卡道路运输证。
在审核中发现有不合格车辆信息时，市民之家运管行政审批服务窗口工作人员及时与业务科室和运输企业沟通，传送正确车辆信息后，重新进行预约。业务办理过程中，如果到了当天下班时间，该窗口工作人员将自动延时下班，延长办理时间，不让群众再跑第二趟。
市民之家运管行政审批服务窗口采取预约服务和延时服务等措施，努力实现让运输企业和群众“最多跑一趟”的服务承诺，树立了开封运管新形象。

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