“导游擅自改变日程,减少景点,我们该怎么维权?”“旅行社存在虚假宣传,是否应该要求赔偿?”……近日,在左权县莲花岩风景区,左权县人民法院巡回法庭提供的“贴身”司法服务,吸引了众多游客的关注。
走出法庭,为群众提供零距离的司法服务。为减少旅游纠纷,避免旅游业群体性事件和负面影响,确保矛盾及时化解,近日,左权县人民法院巡回法庭利用“左权县第四届赏春节”活动契机,在莲花岩风景区设立临时点开展法律宣传、提供法律咨询、受理旅游纠纷,引导文明旅游。“贴身”的司法服务,吸引了众多游客和附近村民,大家纷纷就相关法律问题进行咨询、请求法律援助。现场,工作人员发放了《旅游法律知识》、《纠纷处理指南》、《诉讼服务须知》等宣传资料,为数十名游客和村民耐心解答了相关法律问题。
走进景区开展法律服务,是左权县人民法院巡回法庭落实司法便民要求的举措,也是配合左权县生态文化旅游开发区建设、主动延伸司法服务功能的落实举措。下一步,左权县人民法院巡回法庭将走进更多景区,进一步宣传旅游法律知识,提高游客维权意识,增强旅游经营者的法治观念,促进旅行社规范化发展,为打造“红色左权、太行画卷”品牌形象营造良好法治氛围。(记者 张莉芬)
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