南航全力保障 助2000旅客出行

  贵阳网讯 9月16日至17日,南航贵阳往返广东的航班共取消25班,共2000余名旅客行程受阻。
对此,南航贵州公司值班领导24小时坚守岗位并现场指挥。派遣人员密切关注“山竹”动态,提前分析台风走势与状况并对航班运行情况作出预判,确保后台空地运行指挥工作有序开展。
现场方面,南航贵州公司地面服务保障部将值机柜台全部开放,竭力助旅客改签及退票业务,引导旅客就近用餐与休息。期间,还安排业务骨干,专人协助贵阳—广州—墨西哥、贵阳—广州—澳大利亚等有后续衔接或中转航班的旅客进行客票变更、改期等相关服务,以实际行动擦亮贵州窗口服务形象。
截至9月17日上午,广州、珠海等机场已恢复正常。
记者 杨皓钧
编辑:刘 鹏
统筹:彭钥嘉
编审:干江沄

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