南京禄口机场行李分拣监控系统上线 旅客行李状态一目了然

（通讯员 宁禄萱 记者 王缘） “我的箱子在哪里，什么时候可以出来？”航班落地后，旅客在机场等待提取行李时，经常有这样的疑问。10月25日，南京禄口国际机场行李分拣监控系统正式上线，实时监控行李运输情况，旅客通过行李转盘上的多媒体大屏，看到行李被搬到传送带上，直至送到自己眼前。
在南京禄口国际机场t2航站楼国内、国际（地区）到达行李提取区域，9条行李线全部配备55寸立式双面多媒体一体机，前方高清摄像头将工作人员搬运旅客行李的画面实时投放在显示屏上，旅客抵达自己乘坐航班对应的行李转盘，即可真实、实时地看到自己的行李的搬运状态。行李装卸员和行李员均佩戴统一的手套，行李装卸员在行李放置在传送带上时，就提前将行李箱的把手向外放置，方便旅客提取，行李转盘出口有专门的工作人员归置行李，摆放整齐，如果遇到下雨天，工作人员会用抹布适时擦拭被雨水打湿的行李。行李的搬运过程不仅可视，提取行李的时间也精确到分钟：第一件行李在旅客到达行李转盘后10分钟内出现，所有行李在旅客到达40分钟之内出现。根据《2018年“民航服务质量体系建设”专项行动实施方案》要求，南京禄口国际机场行李分拣监控工程已全部完成并顺利通过相关部门验收。目前南京禄口机场每天有280多个进港航班，1.7多万件到达行李，该系统实现全覆盖。
旅客看得到的是一个行李箱的“旅行”，看不到的是机场为旅客行李全流程“保驾护航”，南京禄口机场为行李监装监卸工作人员配备48台监控记录仪，保障人员、设备到岗情况，装卸人员工作质量，不正常行李的保障（破损）明确发现位置及破损细节等航班保障过程中各安全关键点全部被一一记录，信息数据实时传送至后台。

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