今天起涉电业务足不出户轻松办
哈尔滨供电公司今起推出“最多跑一次”办电业务。今后，用户无需去营业厅，在家通过“掌上电力”手机app或95598网站，仅需几分钟时间，就可以轻松办理20千伏及以下高、低压新装、增容用电等业务申请。申请完成后，供电公司将主动上门为用户提供个性化、精准化办电服务，让用户足不出户就能轻松办电。
据该公司相关负责人介绍，办理20千伏及以下高、低压新装、增容业务的用户，可通过手机下载“掌上电力”app，注册登录。在app显示的“服务”栏中选择“用电申请”就可进入界面，再选择新装或增容业务，便可办理。同时，用户也可以在电脑登录95598智能互动网站办理用电申请。
原本在申请新装、增容等用电业务时，很多环节需要用户亲自去跑、去办理。“最多跑一次”办电业务推行后，很多办电业务环节将由供电公司客户经理代替用户去办理，节省用户时间。
如果特殊群体客户不方便应用“掌上电力”手机app及95598智能互动网站，可以咨询窗口服务人员办理或致电0451—84662052、84662053预约上门服务时间。线上受理人员将在一个工作日内致电客户，预约服务时间，并告知申请所需资料清单。
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原本在申请新装、增容等用电业务时，很多环节需要用户亲自去跑、去办理。“最多跑一次”办电业务推行后，很多办电业务环节将由供电公司客户经理代替用户去办理，节省用户时间。
如果特殊群体客户不方便应用“掌上电力”手机app及95598智能互动网站，可以咨询窗口服务人员办理或致电0451—84662052、84662053预约上门服务时间。线上受理人员将在一个工作日内致电客户，预约服务时间，并告知申请所需资料清单。
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