推进机关文明服务工作

6月26日一大早，三门峡经济开发区国税局大厅里光线有些暗淡。前夜的大雨，导致该局断电。为了不影响群众办理业务，该局紧急启动应急电力，优先保证业务办理所需用电，得到在场群众的一致好评。
今年以来，市直工委牵头组织各机关持续开展“三亮三评”、首问负责制和“最多跑一次”活动，积极开展创建“党员文明服务示范岗”和党员志愿服务活动。目前，在市直机关的窗口服务中，处处可以感受到文明服务带来的高效便利。
三门峡经济开发区国税局通过规范涉税证明清单管理，清理无谓证明以及积极推进“互联网+办税服务”等措施，促进涉税服务“提速瘦身”，使纳税人办税平均等待时长由之前的17分缩短到53秒，办税时间由3分55秒缩短到2分20秒。
市中心医院着力提高服务效能，提升服务水平，优化就诊流程。开通6种就诊预约渠道，整合门诊收费、住院结算窗口功能，一个窗口办理多种业务，最大限度减少患者排队次数，缩短患者就诊时间。
湖滨区地税局在每年市区城乡居民医疗保险征缴工作前，对市区27所中小学、区属42所幼儿园组织专场培训，大力推行电子税务局和微信缴费，目前电子缴费率达60%。
市行政服务中心拓宽完善行政服务中心功能，增加进驻部门、进驻事项，进驻单位由29个增加至32个。进驻部门普遍开展了“三亮三评”和“党员文明服务示范岗”创建活动，在“最多跑一次”方面有突破性进展。
截至目前，在市直工委推动下，市直机关文明服务工作正在全面进行，各单位结合自身开展文明服务均取得良好反响。（记者陈林道）

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