兰陵县响应"一次办好" 推进政务服务优化提升工作

为扎实推进“一次办好”、投资建设项目“联审联办”、数字化“多图联审”等各项工作落实，临沂市兰陵县立足让“群众满意”的目标定位，积极响应全省“一次办好”要求，全力抓好政务服务优化提升工作。
　　加快“一次办好”服务平台优化升级。兰陵县将县政务中心现有办公场所进行施工改造，按照“前台综合受理、后台分类审批”实现“一次办好”服务模式要求，拓展政务中心办公面积，配套完善相关软硬件设施。同时，兰陵县还全面梳理“应进必进”事项，由兰陵县政务服务中心牵头，各审批、服务职能部门逐项梳理服务事项，按照“三集中、三到位”要求，凡是能进驻政务服务中心的事项统一集中到行政审批科，科室整建制进驻政务服务中心，统一授权给综合窗口首席开展业务。梳理再造服务流程，及时通过县政府门户网站公布了1832项“一次办好”事项清单，各进驻部门窗口对照清单及时清理取消无法律依据的材料、证明，及时更新印制业务手册办事服务指南，全面优化服务流程，严格落实“一次告知”制度，努力实现让群众、企业办事只进一扇门、最多跑一次。
　　多部门协力推进政务服务工作。兰陵县由县政府职能办牵头，行政审批、服务各职能部门密切配合联动，县政务服务中心管理办公室具体落实，全力抓好政务服务管理各项工作。为加强窗口人员队伍建设，兰陵县委组织部、县编办、县人社局、县政务服务中心管理办公室四部门联合印发《兰陵县政务服务中心窗口首席代表选派管理办法》，明确窗口首席及工作人员选派管理相关标准，加强窗口人员队伍建设。同时，由兰陵县委办公室、县政府办公室制定实施了《关于加强县乡村三级政务服务体系建设的意见》，各乡镇结合实际，依托社区实体化建设，完善代办服务机制。
　　分类实行“一窗受理”。兰陵县立足自身，分类实行了“一窗受理”，建立“商事登记”和“不动产登记”综合服务区，实现两种业务整链条办理；实行投资建设项目“联审联办”及数字化“多图联审”模式和前台“综合受理”、后台分类审批模式，将项目审批时间压缩了50%以上；设立联合财税服务区并设置30个财税“综合服务窗口”，实现财税业务“一窗通办”；设置综合受理窗口，将一些办件量少的部门事项统一纳入综合窗口办理，县政务服务中心管理办公室安排专人负责。各方面齐头并进，稳步推进落实“一次办好”工作。
　　临沂日报记者 贾路杰 通讯员 徐侠

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