美发店更名易主 预付款如何处理
律师：最好的办法是找市场监管部门此“荷资堂”非彼“荷资堂”
郑先生在余杭区临平街道北沙西路122号-34一家名为“hzt荷资堂”的美容美发店办了一张消费卡，可用了不到三个月，这家店就更名并换了店主。
“新店的工作人员说要重新办卡才能消费。而我之前的卡里还有1400元钱没用完呢，也联系不上之前的店主。我希望之前的店主能够退钱。”郑先生日前致电与本报维权热线85188518联动的12345市长热线反映。
办卡三个月店主易人 退卡迟迟没有得到回复
去年7月，郑先生花1500元在该店办了一张消费卡。“到去年10月我再去该店准备消费时，却发现该店店名由原来的‘hzt荷资堂’变成了‘hzt名流国际’，而原先的老板也已不在店内，打听之后，我才知道该店已换了老板。”郑先生说。
“我问新店员工之前的消费卡是否还能用，对方说得换卡重新充值才能用。于是，我打了消费卡背面总部的联系电话，并说明了情况。对方却表示，如果要用这张卡只能到萧山区品文街268号的总店才行。”
“当初我办卡是因为这家店离我家比较近，方便。如果现在要跑到萧山去理发，岂不麻烦，希望商家将卡里剩余的1400元钱退给我。然而到现在商家也没给我回复。”
此“荷资堂”非彼“荷资堂”
总部表示从未开设分店
根据郑先生提供的消费卡照片，记者尝试拨打了该卡背面的两个联系电话。其中一个83885959的号码系统提示“该号码不存在”，而另一个号码83882727接通后，记者说明意图后，接电话的表示“打错了”。此后，记者在网上查询了郑先生所说的“hzt名流国际”的电话，拨通后却发现是空号。
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