工行祥符支行全力提升柜面服务质量

全媒体记者宜建军报道 为促进各项业务全面持续发展，工行祥符支行牢固树立“真诚服务、争创一流”的服务理念，切实采取措施，狠抓柜面服务质量提升，树立崭新服务新形象。
该支行牢固树立“以客户为中心，为客户服务”的思想，切实将服务质量提升作为首要任务来抓，增强员工服务意识、提高员工业务素质，用优质、高效的服务满足客户的合理需求，为客户提供高效优质的文明服务。
该支行严格执行上级行的服务规范和考核奖励办法，每月评出服务明星进行表彰和奖励，营造浓厚的文明优质服务氛围；每天利用班前晨会，对全体员工的着装仪表进行检查；积极引导员工热情接待每位客户，做到微笑服务；接待客户，注意言词仪表；办理业务要细心、快捷、准确、周到，把优质的服务呈现给广大顾客。

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