点赞！他们因高效办理“随手拍”诉件受表扬
龙岩新闻网讯（记者 林阿玲）百姓随手拍，政府赶紧办；件件有回音，事事有落实。没办好要问责惩戒，办好了有表扬激励。这是e龙岩“随手拍”管用的制度原因。
近期，市12345便民服务平台管理中心加密对“随手拍”典型办件的梳理通报力度，继6月7日对5个正面典型进行通报后，7月3日又对4个及时高效办件典型进行了通报——
上杭县城乡规划建设局迅速消除安全隐患。6月22日22:50，群众反映上杭北环路城关派出所附近有一棵树倒伏。上杭县12345平台立即通知城乡规划建设局启动联动处理。县园林管理所于当晚12点前锯除清运了倒下的树木。
市交警支队快速修复红绿灯。6月24日18:42，群众反映龙岩城区街心花园路口的红绿灯坏了。市12345平台将诉件转给市交警支队处理。当晚19:15市交警支队在平台回复，已派人第一时间赶到现场处置，红绿灯于19:12恢复正常。
市住建局园林管理局迅速修复爆裂水管。6月27日20:43，群众反映东山湿地公园有一水管爆裂，水柱像喷泉一样。市12345平台立即通知市住建局派人处理。市住建局马上转园林局通知施工单位将水阀总闸关闭，并于28日上午修复完毕。
市住建局环卫处快速清理玻璃碎片保障道路安全。6月28日16:22，群众反映溪南广场公交车站旁的马路中央有玻璃碎片。市12345平台立转市住建局处理。当日17:02市住建局在平台回复，市环卫处已将玻璃碎片清理完毕。
市12345便民服务平台管理中心在通报中指出，群众利益无小事。4个承办单位不分白天黑夜，不管工作日还是休息日，及时响应群众诉求，高效联动处理，为民办实事、办好事、解难事，真正架起政民互动的“连心桥”。
民有所呼，我有所应。随着市民对e龙岩“随手拍”认同感与日俱增，诉求件迅速递增，近期每天达170件以上，政民互动呈现良性化、高频化。
为不负群众信赖，我市进一步加强督查考评，对“随手拍”办理情况实行每旬一通报，综合运用效能、纪律等手段，常态化开展正向激励、逆向惩戒，不断提高诉求件办理的实效。
截至昨日，市12345便民服务平台管理中心累计发布23期通报，其中13起正面典型事例的相关单位和干部受到表扬，4起反面典型事例的相关单位和责任人受到问责。
水发集团积极缓解莲东片区用水难问题、数字城管和市园林局联动清理树枝消除障碍、上杭县南阳镇迅速消除掉落电线安全隐患、新罗区曹溪街道快速疏通排污管网、上杭县公路局主动联动清扫沙石、新罗公安分局凌晨制止闹心噪音等一批典型事例受到通报表扬。
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市12345便民服务平台管理中心在通报中指出，群众利益无小事。4个承办单位不分白天黑夜，不管工作日还是休息日，及时响应群众诉求，高效联动处理，为民办实事、办好事、解难事，真正架起政民互动的“连心桥”。
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