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洋县信访局推行网上信访委托代理服务
本报讯(通讯员 张恤民 熊海峰)洋县信访局大力推行网上信访委托代理服务,着力将网上信访打造成信访主渠道,解决群众网上信访最后“一公里”难题。
近年来,为了拓宽信访渠道、落实工作责任、提高工作透明度,该局积极打造“阳光信访,责任信访、法治信访”,积极引导信访群众网上信访,着力将网上信访打造成信访主渠道,针对部分上访群众对互联网应用技能的缺失,大力推行网上信访委托代理服务。今年一季度,该局共接待、登记群众来访154批416人次,为群众提供网上信访委托代理服务105批360人次,委托代理率达68.2%,充分发挥了网上信访高效、快捷、透明等特点,极大的提高了工作效率和透明度,实现了让数据多跑路,群众少跑腿的目标。
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