春寒退,暖春袭。3月初,上虞区局积极响应“便民办税春风行动”的号召,组织开展各级人大代表走访活动,问计于民,问需于民,力争打通联系群众的“最后一公里”。
“互联网+”助推高效服务
“全面‘营改增’后,大部分涉税事项都在国税办理了。虽然担子越重,但税收服务越来约好了。”第十三届浙江省人大代表,卧龙控股集团有限公司董事长陈建成说起近些年对国税“便民办税春风行动”的感受时,用“一直是进行时”六个字进行了概括,“常吹常新,四季拂面。特别是现在更多事项都可以通过电脑和手机办理了,连政策培训都可以通过‘网络直播’实现,这样的变化是以前没有想到过的。”自去年4月上虞区局在2016年度汇算清缴培训中首次试水“网络直播”以来,纳税人对多元化培训需求越来越高,上虞区局将于2018年在微信公众号等平台探索“互联网+”形式的新突破。
“年前收到国税关于实名采集的通知,本以为得自己跑一趟去做人脸识别,没想到只需要登录电子税务局用手机支付宝扫一扫就好了。”陈建成说起“实名办税”的采集工作,忍不住感叹,“现在这样的‘互联网+税务’的方式真是太方便了!” 上虞区局启动实名办税工作后,第一时间开设应急服务大厅作实名采集、税务变更等相关业务的一体化办理场所,并通过微信微博等新媒体渠道、全方位讲解实名办税的网上办理程序。“纳税人进行实名信息登记之后,以后无需每次核验各类证明材料,也无需提供税务登记、营业执照等各类证件复印件,只需要提供身份证件就可以无障碍享受优质办税服务。” 上虞区局纳税服务负责人田文锋表示,办税真正进入到“刷脸”时代。
“便民办税春风行动”启动以来,上虞区局全力落实“纳税人所盼,税务人所向”,认真贯彻连续4年“春风行动”的26类90项系列创新服务举措,全力为纳税人办税提速减负,有效提升纳税人的满意度、遵从度和获得感。
“绿色革命”尽享税收红利
“1994年从四川大学毕业之后,我就进入龙盛从事化工染料和中间体的技术开发,可以说自己是一个老龙盛人和新上虞人了。”第十三届全国人大代表、浙江龙盛集团研究院副院长欧其原籍重庆,他谈道,浙江国税部门的主动服务相比其他地区出色很多,这点他在上虞感受得很真切。“我们研究院与国内外几十所知名院校都保持长期的技术合作关系,外聘专家的劳务报酬经常需要联系财务去国税开发票。发票代开政策变化后,国税第一时间联系我们,告知以后不需要再出具合同了。”他还说到两个比例:“龙盛在上虞的资产是占总资产的四分之一左右,但龙盛在上虞的税收缴纳占到了税收总额的50%以上。龙盛是上虞的龙盛。” 上虞区局近年来一直积极强化重点税源管理,发挥税收杠杆作用,以构建良好营商环境,进一步促进了税源回归。2017年,浙江龙盛在上虞缴纳税款达10.45亿元,位列全区第一,同比增长48.6%。
“二十多年来,我全程参与见证了龙盛的不断转型升级,这其中一个重要推动力就是税制改革和高新技术企业各项税收优惠的红利释放。”浙江龙盛下属国家级高新技术企业7家,建有国家级企业技术中心、国家认可实验室,还有拥有浙江省重点企业研究院,每年在技术研发上的经费投入至少5亿元。据悉,龙盛今年将投入3亿元进行三废治理改造,投资12亿元用于提升生产装置的智能化控制水平。“从今年1月1日开始,纳税人租入固定资产、不动产的同时用于一般计税和简易计税项目的、免征增值税项目的、集体福利或者个人消费的,这部分的固定资产、不动产的进项税额可以从销项税额中全额抵扣了。这对于像龙盛这样厂房和大型机械在改革换代的企业来说,确实是个大利好。” 上虞区局法规线万潞辉表示,接下来他们还会继续组织大企业服务团队上门服务,为企业的转型升级当好参谋。
税企一家擦亮本土品牌
“女儿红品牌发展几十年,离不开你们税务机关的一路扶持。”第十三届全国人大代表、浙江省酿酒大师、绍兴女儿红酿酒有限公司车间主任章国强开玩笑说:“联合大厅一建,现在税务局大厅都开到了家门口了。”去年7月,上虞区国地税第二联合办税服务厅正式挂牌运行,距离绍兴女儿红酿酒有限公司的原来20分钟车程缩短至6分钟。田文锋表示,“一个大厅,一个窗口,一台电脑”的国地税联合办税模式切实解决了纳税人国地税“两窗跑”问题,创造性地完成从“进一家门,办两家事”到“取一个号,办两家事”的办税模式新转变,实现了真正意义上的“最多跑一次”。
“近几年,国税部门来我们这些企业的次数越来越多了,常上门来问需求,送政策,特别是跟我们业务相关的问题,比如消费税,业务招待费的税前扣除,都解释得清清楚楚。还来上门指导我们怎么做申报,都不用我们自己跑税务局问了。”绍兴女儿红酿酒有限公司董事长的章国强说现在他们的税收管理员黄诚经常跟他们的财务负责人对口联络,“像与我们黄酒有关的,比如消费税、业务招待费用等等,他都给我们解释得清清楚楚。”深化“放管服”改革以来,上虞区局按照属地固定管户向分类分级管理转变的要求,积极改革税收管理员制度,简并整合日常事务性管理事项,主要做好以风险应对为重点的事中事后管理,进一步实现管理方式转型。“税务机关不仅仅是要做好税务管理,更要扶持本土特色品牌发展。降成本,提质效才能让“女儿红”的名头更加响亮,更具有竞争力。”上虞区局副局长汤成均在走访中表示,如何让“女儿红”品牌成为国际知名品牌,让世界触摸到“女儿红”的历史文化韵味,也有国税的一份使命在肩,任重而道远。(王俊威 梁佩琦)
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