人保财险开封市分公司举办推进基础服务标准化培训会
了提升员工服务意识，提高服务质量。5月11日下午，人保财险开封市分公司在二楼会议室举办推进基础服务标准化培训会，该公司全体员工参会。
据了解，培训会上主要讲解了服务礼仪的概念与基本原则，仪容仪表与言谈举止。讲师首先讲解了服务礼仪的含义，提出相互尊重，互为平等服务礼仪原则，随后分别对男士、女士的着装礼仪、坐姿仪态进行了举例分析。并对服务礼仪进行细化讲解，包括配饰、接打电话、握手礼仪、名片礼仪、沟通礼仪等。同时，现场播放了服务礼仪小视频，向在场的各位学员展示了对应场景礼仪的对错，让学员们自我对照，吸取精华，提升自我。
人保财险开封市分公司党委书记、总经理于江表示，通过对服务礼仪和意识的培养，不仅帮助大家树立正确的服务观念，提高服务意识，而且也为打造服务型团队，提高服务水平，提升服务质量垫定了基础。
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