药店视频问诊 不去医院也能开处方药
用户正在药店远程咨询执业医生 （资料图片）
9月19日，在成都高新区天久南巷一家药店，市民王女士因为高血压需要继续服药，想买苯磺酸氨氯地平片。由于该药属于处方药，店员引导她来到店内“微问诊”系统前。视频接通后，成都东升医院的李医生根据她的病史病情开了一张电子处方，执业药师陈艳丽远程审核药方后，药店根据处方售药并登记。
“我是多年的高血压，一直都在吃这个药”，王女士表示，为了开同样的药，去医院排队挂号太麻烦，来药店就能买实在方便。成都商报记者了解到，为助力成都自贸试验区建设试验，市食药监局全面推行执业药师远程药学服务和电子处方，将全市药品零售连锁企业门店及单体药店均纳入试点范围。
“互联网+医疗”
打破医院围墙限制
据统计，老百姓到药店买药，处方药占35%左右。而根据国家规定，为了保障老百姓的用药安全，特别是预防抗生素的滥用，处方药必须凭医生的诊断和处方才能购买。
随着国家“互联网+医疗健康”战略的推进和发展，成都率先通过“互联网+医疗”的模式，在药店上线了“微问诊”远程问诊和电子处方系统，通过共享的模式，打破了医院的围墙限制，提升了医生的工作效率，进而降低药店获取处方的成本，从根本上解决了药店处方药销售的难题。
系统已使用两年时间，覆盖了成都80%以上的药店，累计远程问诊和开具电子处方960多万张，目前每天服务的用户超过了2万人次，成为其他城市学习的样板。
实行电子处方
提供便捷的医疗服务
作为“微问诊”系统的开发方，四川骏逸富顿科技有限公司联合创始人周聪俊告诉记者，实行电子处方，解决了零售药店经营上的问题，即处方药销售无法获取处方；同时，又为老百姓提供了便捷、免费的医疗服务，保障了用药安全。特别是患有慢性病、长期服药的市民，不用老是跑医院开同样的药了。
从政府部门监管上来说，通过对大量电子处方数据进行大数据分析，有助于掌握成都市民的健康状况和用药情况。
提升用户体验
几秒钟内跟医生面对面
一个新的系统建设会遇到各种各样的困难和问题，近年来，“微问诊”系统也在不断改进，提升用户体验。
记者看到，现在通过系统，病人在几秒钟内就能跟医生面对面通话，还可以在问诊后通过微信扫码，获取当次问诊的音频记录和电子处方，可以在手机上管理自己的电子病历，随时查阅。据了解，系统数据都进行了备份，保证数据安全，整个问诊过程可追溯。
周聪俊表示，电子处方已上线7000多家，目前整体运行状况良好。下一步将根据相关文件要求，增加问诊过程中病人上传首诊病历资料的功能。同时，加强用户实名制和电子病历管理的功能，通过人工智能，为用户提供个性化的健康咨询和健康教育服务。
同步播报
餐饮店食品安全等级“变脸”
1~5标识更精准
成都商报记者了解到，2018年以来，成都市食品药品监管局启动了餐饮服务食品安全等级评定（新量化分级）试点，全面提升成都餐饮业服务品质，助力成都自贸试验区食品产业转型升级。原量化分级只设置了a、b、c（优秀、良好、一般）3个等次，分类比较笼统。而新量化等级设置了1、2、3、4、5这5个数字等级，分别表示整改、一般、中等、好、很好，消费者可以把5级（很好）餐饮店作为首选。与原来的公示图不同，新的公示图不仅增设了经营者名称、场所等要素，还附加了一个二维码，进行信息化管理。
据了解，成都市食药监局首创红、黄牌自动警示管理。把发生过食品安全事故，并连续12个月内累计受到两次及以上消费者食品安全投诉举报，且查证属实的餐饮店，列入红牌重点管理；将12个月内受到1次消费者投诉举报，且查证属实的，列入黄牌管理。
下一步，公示图还将增设英文，实现中英文双语，让外籍人士也能理解。新量化分级将于下半年全面铺开，学校食堂、旅游景区、大型以上餐饮单位、中央厨房、集体用餐配送单位的餐饮服务食品安全等级评定，计划于12月31前完成。成都商报记者 严丹
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