作为职场新人,在工作中犯错在所难免,但犯错后只有正确应对和弥补,才能得到上司的谅解甚至认可。记者请来大连弗斯特高新人才发展管理有限公司人力资源经理安娜,给职场小伙伴们支招如何应对工作中的错误。 1.承认错误
“作为职场新人,在工作中出现错误,应该立即向你的上司承认错误,而不是试图掩盖。”安娜表示,信任建立于勇于承担责任,工作出了问题,当事人马上站出来承认错误,不遮遮掩掩,说明员工觉察到自己做错了,并且为公司着想多于为自己着想。
2.列出弥补计划
“向上司承认错误的同时,一定要带着弥补错误的计划,让上司了解到你非常重视这个工作中的失误。”安娜表示,对于职场新人来说,犯错不可怕,可怕的是反复犯同样的错误。如果职场新人能够向上司表明自己对所犯错误进行了反思,自己愿意通过加班或是自我惩罚的方式进行弥补,会让上司认为职场新人已经在所犯的错误中吸取了教训并有所成长。如果已经有客户因为职场新人的失误而受到影响,职场新人应该亲自去道歉,然后询问对方自己能做些什么来弥补他们的损失。
3.不要被错误击败
“有些职场新人犯错后情绪低落,工作也不再积极主动。事实上每次犯错,对职场新人来说都是一份礼物,能让你在向前走的路上少些荆棘。”安娜表示,出错后,职场新人应该做的是吸取教训,不再犯错。如果职场新人想从错误的阴霾中尽快走出,可以在内部会议中把自己从失败中学到的教训与其他同事分享,避免他们重蹈自己的覆辙。能够正视所犯错误,也就意味着职场新人已经有所进步和成长了。 记者左莹
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