结婚离婚来办证 居民常常夸她“好”
对于大多数人来说，婚姻登记处一生中必定会去一次。不过，许多人在拿到结婚证的刹那沉浸在人生的大喜中，没有想到为他们服务的工作者其实也不简单，这个平凡的岗位，他们也奉献良多。弋江区民政局婚姻登记处工作人员黄静就是其中一个。
每年春节前后和一些特殊的节日，是婚姻登记窗口办证最忙的时期，有时一天工作下来有一百多对的新人来办证，黄静打钢印累得胳膊都抬不起来。为了提升窗口的服务水平，黄静做到“来有迎声，问有答声，走有送声”，尽可能从办证者角度着想。
今年1月，办证窗口来了一对补办结婚证的老夫妻，黄静热情地接待了两位老人，由于证件没带齐，不能办理。她告诉老人还差一份证明，并告知证明的内容怎么写。老人急了，说：“我记性不太好，记不住证明怎么写。”黄静让老人坐下，递上一杯热水说：“大爷，你别急，记不住不要紧，先喝杯水，我给您把证明格式写下来，您回去只需照着开就行了。”老人连声说道：“这就好，这就好。”黄静说，往往这一个“好”字，就是群众对他们婚姻登记处服务的肯定和称赞。
在婚姻登记工作中，会遇到各种特殊情况。一天下午，一位年轻人要给父母来补结婚登记。黄静依照相关规定，告知他补领结婚证必须得结婚当事人在场，并且需要有相关证明。年轻人连忙说他的父母就在楼下，但是他的父亲腿脚不太方便，爬不上楼梯。黄静立即跟着年轻人下楼。了解情况后，考虑到他们的实际困难，黄静上上下下几趟为老人办好相关手续。事情办完后，老人笑说：“你们真心为老百姓办事，真是太感谢了！”
除了喜庆的结婚登记外，黄静也会遇到许许多多来办理离婚登记的居民，需要工作人员保持更平和的心态和提供更真诚的服务。作为有经验的婚姻登记工作者，黄静并非简单地发证完事，如果遇到只是赌气来办离婚的，她总是会及时调解，尽管有当事人情绪比较冲动，说她多管闲事，甚至恶语伤人，但黄静总是把委屈咽进肚子里，下一次遇到这样的情况，她还是如此。“一个家庭的破碎往往伤害的不是夫妻两人，能挽救的还是要挽救一下。”有当事人重归于好后又回来感谢，“好大姐，你真好，要不是你，我们夫妻俩缘分就到头了。”
记者 吴敏
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