“四零”承诺服务创建哈尔滨现场会召开 宋希斌致词
昨天，全省公安机关“四零”承诺服务创建哈尔滨现场会召开。会议要求，要以哈尔滨市公安局等11家试点单位为样板，从即日起在全省公安窗口单位全面推广实施“四零”承诺服务创建工作。副省长、省公安厅厅长毕宝文出席会议并讲话，市委副书记、市长宋希斌致词。
机动车号牌随机挑选范围增至“120选1”、78项户籍业务全部实现网上预约服务、电子港澳通行证再次签注立等可取……今年6月省直机关开展“四零”承诺服务创建工作以来，作为首批公开服务承诺单位，省公安厅在哈尔滨市公安局470多个窗口单位中精选了“一个标杆、十面红旗”即11个基层科所队作为试点。截至目前，累计优化流程41个，减少办事环节68个，精简申报材料72项，累计压缩时限322个工作日，压缩率达50%以上。
会前，来自全省各地市公安机关的主要负责人先后到哈尔滨市公安局南岗公安分局荣市街派出所、出入境接待大厅、道里公安分局丽江路派出所、交警支队车驾管服务大厅进行现场观摩。会上，与会人员观看了4个样板窗口单位的创建工作视频，省公安厅对开展“四零”承诺服务创建工作进行部署。
毕宝文指出，全省公安机关要深入贯彻落实党的十九大精神和省委十二届二次全会精神，奋力开创新时代全省公安工作新局面。要树立一流服务标准，让“服务受理零推诿、服务方式零距离、服务质量零差错、服务结果零投诉”的工作理念扎根于心中。要从群众反映最强烈的问题改起，从群众最期待的事情做起，向群众最满意的方向努力，让公安服务成果真正惠及千家万户。各级公安机关要充分借鉴哈尔滨经验，认真落实省公安厅制定的创建标准，着力构建“全事项、全过程、各环节”配套协调、高效运转的工作流程体系，让群众真正体会到公安“四零”承诺服务带来的便利。
宋希斌代表哈尔滨市委市政府向与会的各地公安干警表示欢迎。他说，哈尔滨市公安系统成功打造了11家“四零”承诺服务创建示范单位，不仅为全省深入开展创建活动积累了经验，也为哈市公安机关和其他战线进一步推动作风整顿、提升队伍素质、优化服务环境，探索了新路径、树立了新榜样。宋希斌强调，哈尔滨将以此次会议为契机，继续发挥省会城市龙头作用，围绕打造“全省最优、全国一流”的服务创建目标，全面推行“四零”承诺服务模式，积极探索更加务实有效的创新举措，努力为推动机关作风持续转变，不断优化发展环境，助力建设现代化新龙江作出新的更大贡献。
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毕宝文指出，全省公安机关要深入贯彻落实党的十九大精神和省委十二届二次全会精神，奋力开创新时代全省公安工作新局面。要树立一流服务标准，让“服务受理零推诿、服务方式零距离、服务质量零差错、服务结果零投诉”的工作理念扎根于心中。要从群众反映最强烈的问题改起，从群众最期待的事情做起，向群众最满意的方向努力，让公安服务成果真正惠及千家万户。各级公安机关要充分借鉴哈尔滨经验，认真落实省公安厅制定的创建标准，着力构建“全事项、全过程、各环节”配套协调、高效运转的工作流程体系，让群众真正体会到公安“四零”承诺服务带来的便利。
宋希斌代表哈尔滨市委市政府向与会的各地公安干警表示欢迎。他说，哈尔滨市公安系统成功打造了11家“四零”承诺服务创建示范单位，不仅为全省深入开展创建活动积累了经验，也为哈市公安机关和其他战线进一步推动作风整顿、提升队伍素质、优化服务环境，探索了新路径、树立了新榜样。宋希斌强调，哈尔滨将以此次会议为契机，继续发挥省会城市龙头作用，围绕打造“全省最优、全国一流”的服务创建目标，全面推行“四零”承诺服务模式，积极探索更加务实有效的创新举措，努力为推动机关作风持续转变，不断优化发展环境，助力建设现代化新龙江作出新的更大贡献。
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