交行荣获金融消费权益保护A类金融机构
2017年，交通银行阳泉市分行扎实推进金融消费权益保护工作，进一步建立健全金融消费权益保护组织架构，明确金融消费权益保护承办部门、人员、经费等，对各类金融产品销售、服务过程进行全程录像录音，同时在处理投诉过程中，能够在规定的时限内妥善处理并回复。不断加强员工消保知识的培训，广泛开展多种形式的金融知识进学校、进农村、进社区、进企业等社会活动，积极践行社会责任，树立良好社会形象。在2018年中国人民银行阳泉市中心支行印发的《关于2017年度阳泉市银行业金融机构金融消费权益保护工作评估情况的通报》中，交行阳泉分行金融消费权益保护工作获评“a类”金融机构。（王雪峰）
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